今日，招远农行开展了为老年人激活社保卡的工作。社保退休金也渐渐的发放到各位老人的社保卡中。近日一位年迈的老人来到招远农行张星农行的营业厅中，表情显的十分的焦急。在大堂经理的热情询问下，原来大娘的老伴身有疾病，长年瘫痪在床，不能来到网店办理激活业务。老两口的日常开销全靠社保补贴，所以老人十分的焦急！大堂经理将情况告知网点主任后，网点主任立即组织员工带领老人赶往家里进行上门服务。最后在老人的配合和张星农行员工的努力下，成功为老人激活了社保卡，取出了补贴金额！业务办理完毕，客户感激地说：“你们的服务真是贴心，没想到这么快就办完了，谢谢你们！”
一直以来，农行张星支行坚持从实际出发，特事特办，从细处着手，想客户之所想，急客户之所急，通过耐心细致的服务，解决客户的燃眉之急，将服务送上门，送到客户心坎里。