第四个月啦！已经在沃尔玛实习四个月了，从没想过时间过得还挺快的，四个月说短不短，但确实学习到了很多，也经历了很多，也成长了不少。
四个月以来都是在服务台上班，可能大家都会觉得服务台很轻松很闲，确实相对其他岗位来说，服务台确实不是无时无刻都在忙的状态。但是在服务台学习到的经验，经历的看到的确实多得多。也让我自己成长了不少，学会了每天积极面对一切，不抱怨，不生气，是我每天都会为自己加油打气说的话，因为每天上班都会遇到形形色色的顾客，不讲理，没素质，甚至脾气暴躁的顾客每天也是数不胜数，但是这些对于经历了四个月的我来说，已经习以为常，见怪不怪了，有时候会被顾客气到难受。但是我每次都会默默在心里安慰自己，告诉自己:没事，忍一忍就过去了，每天都有这样的顾客，不能生气，不能被顾客投诉，就当出门没看日历🤭。有时候想想还觉得挺神奇的，曾经那个脾气暴躁，不能受一点委屈的我。如今收敛了很多，也学会容忍了很多，让我觉得当服务员是成长最快的职业。也让我慢慢习惯并且接受了服务台这个工作岗位。作为服务台的工作人员，你必须熟知并且学会前台的大大小小所有的事情。这样才能更加清楚明白的帮助顾客解决遇到的所有问题，也得熟悉掌握卖场里面的商品摆放区域，以及了解所负责商品区域的促销员都有哪些。这样方便快速的帮助顾客处理问题，遇到任何一个投诉，无论是投诉商品还是员工，促销员，我们都要尽力的先安抚顾客的情绪，再根据顾客的诉求，帮助顾客完成她的诉求，并快速处理问题，让顾客开开心心的离开我们超市。曾听说服务台就是万能的，这句话我从刚在服务台上班的第一天就听说过。但是当时并不完全明白，现在已经熟知于心，并且也在我四个月的实习过程中，印证了这句话。
对我来说，这是一段宝贵的经历，我将一直铭记于心，因为虽然只有四个月，但是我真的学到了不少东西，虽然过程有点苦，但是收获对于我来说却挺珍贵。