祥润花园小区是无物业管理小区，为给小区居民提供一个舒适优越的环境，提升辖区群众的幸福感、获得感、安全感，兵地社区积极引进物业公司，采取居民议事协商的方法，入户收集居民意见。
9月20日在社区干部联系群众过程中，小区自治小组负责人孙秋云向社区求助，反映6号楼2单元楼顶存在积水，水顺着暖气立管往下渗水，导致居民地下室存在大量积水，由于目前小区无物业公司管理，居民不知道漏水原因，小区自治小组成员、6号楼居民普遍年龄偏大，无法上到楼顶查看漏水情况，于是求助社区帮助解决其困难，社区干部鲜仕文、王新艳在得知情况后，毫不犹豫爬上楼顶寻找漏水原因，通过实地查看，发现楼顶2处雨水管道口处被淤泥及杂物堵塞，导致积水排不出去。经查明原因后，二人立即展开清理行动，将雨水管道口中的堵塞物清理干净，让积水排除，有效排除了安全隐患，避免了群众财产受到损失。通过此次事件，得到了居民的一致好评。
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按照双河市明珠街道党工委的工作要求，群众有事能找到人，找到人能办实事，今后社区将持续按照街道工委要求，深化为民服务、为民办事，让“民呼我为”铸牢战斗堡垒。