大连农商银行积极贯彻落实党中央、国务院关于优化企业服务、减费让利的相关政策,持续推动业务流程优化、提升服务效率、降低支付结算手续费,为客户提供更为高效、便捷的账户服务体验,统筹做好优化小微企业银行账户服务和风险防控工作,提升银行账户管理质效,切实解决小微企业开户难问题,大连农商银行星海支行完成以下工作:
加强人员培训,提升降费工作水平。为确保优惠政策惠及更广,分行成立专项工作小组,专门负责推动落实减费让利工作,统一政策宣传口径、物料,并利用周末时间对支行网点进行巡察督导。各支行网点负责人作为减费让利工作的第一责任人,利用晨夕会时间展开培训,确保全行员工熟练掌握政策。
创新宣传方式,提升客户触达效果。网点大厅是减费让利工作的前沿阵地,分行充分利用网点厅堂阵地,摆放丰富折页画册,发挥各网点工作人员的宣传作用,主动做好厅堂内减费让利政策的介绍和讲解工作,扩大受众、加强触达,获得到访客户的广泛好评。同时积极走出网点进企业宣传,传达国家呵护市场经营主体、减轻企业经营压力、让利实体经济的政策意图,切实保障小微企业和个体工商户享受政策红利。
金融是实体经济的血脉,与实体经济共生共荣,作为大连本土金融企业,大连农商银行星海支行始终保持使命感和责任感,积极贯彻党中央关于稳住经济大盘的部署。下一步,星海支行将继续推动优化账户服务、贯彻减费让利政策,为客户提供有温度的金融服务支持,为优化大连营商环境做出贡献。