为提高金融网点在基层服务的影响力，提升基层群众金融意识，方便群众享受到更优质和广泛的金融服务，由我行王少杰行长和张咪行长的带领下，深入镇平周边乡镇村落，在李老庄村和老王营村对普惠金融服务点建设中遇到的问题进行了详细解答。
活动过程中我行对拒收现金、残损币兑换标准、电子银行业务、防范电信诈骗、社保卡等各项问题进行了详细讲解。提高和增强群众的金融知识，切实将普惠金融知识落到实处。
本次活动的进行，不仅拉近了客户和工行之间的联系，也为我行后期普惠金融产品的推介打造了牢固的发展基础，我行也将以此为契机，做好农村普惠金融服务点的后续维护，为城乡协同发展创造良好环境。