为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,促进孟州农村商业银行“金融消费者权益保护教育宣传月”活动取得更大成效,西虢支行按照总行相关安排部署展开宣传活动。
在营业大厅内,通过营业网点的电子屏滚动播放金融消费者权益保护教育宣传的相关内容,吸引客户的注意力,增强他们的知晓率和参与度;设置宣传台,摆放宣传单、宣传彩页等物品,向客户发放宣传资料,解答客户的疑问,提高客户了解度;同时在客户等待间隙,举办微沙龙活动,介绍 金融消费者权益保护教育宣传的背景、目的、意义、内容等,提高客户的理解和认同。
客户经理借助下乡契机,集中开展“五进入”即进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传,深入农村地区,提醒消费者注意保护个人金融信息,远离虚拟货币交易炒作活动,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。重点对宣扬“保本高收益”的非法金融活动进行提示,提高老年人防骗意识和能力。
西虢支行将强化政治担当,立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,扎实做好金融教育宣传,提高活动吸引力、影响力。 把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感。