为提升金融服务适老化程度，满足老年人金融服务需求，关爱特殊群体，9月20日，广发银行黄石支行阮浩行长带队走进南庭养老院，开展了为群众办实事、关爱老年人、防范金融风险为主题的金融消费者权益保护教育宣传月活动。
首先现场播放防范养老诈骗宣传视频，揭示常见的养老诈骗套路：一是提供虚假“养老服务”，二是投资虚假“养老项目”，三是销售虚假“养老产品”，四是虚假宣称“以房养老”，五是虚假代办“养老保险”，六是开展虚假“养老帮扶”。分析了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧，引导老年人做到“不听、不信、不转账、多核实”。
崔晓副行长向老年人详细讲解了存款保险的概念和意义、保障范围及偿付限额；结合常见的医疗保健诈骗、社保诈骗、冒充公检法诈骗、投资养老诈骗以及最新出现的视频通话人脸换像技术等案例，向老人详细讲述了电信诈骗的手段和防范的方法，逐一强调，要保护好个人证件号码、验证码、银行卡密码等重要信息，遇到来路不明的电话及时挂断、不点击不明短信等，要提升风险防范意识和自我保护能力，守护好自身的“钱袋子”。
接着工作人员发放存款保险、反电信诈骗等宣传折页，为老年人讲解宣传折页内容，嘱咐老年居民谨防保健品、投资养老、养老银行等骗局，以免诈骗分子趁虚而入。
该行为养老院的老人们送上了牛奶、鸡蛋等慰问物品。
活动结束后，阮浩行长带领支行员工看望养老院内行动不便的老人，跟他们聊聊家常，为他们送去关怀与问候。
后期，该行继续积极履行社会责任，重点关注“一老一少”等特殊群体，持续推进消费者权益教育宣传工作向纵深发展。