为落实《关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》（金办发〔2023〕16号）要求，工商银行园区支行积极响应苏州分行要求，于2023年9月15日正式启动、全面开展以“汇聚金融力量、共创美好生活”为口号的金融消保教育宣传活动。
9月15日起，园区支行各营业网点设立消保宣教专区，采用向客户展示发放宣传折页、跑马屏滚动播放宣传标语、电子海报机统一投放消保宣传材料等方式，向到店消费者全面开展金融普法活动，就近期提前还款、信用卡费用协商、电信诈骗等热点问题，有针对性地为客户做好相关规定解读，推动基层网点持续提升消保工作服务能力。
支行消保分管行长、消保牵头部门负责人及相关工作人员走进基层网点，与网点负责人及消保服务人员进行交流互动，了解客户需求，关注教育宣传设置及活动组织开展情况。
随着本次金融教育宣教活动进入到第二阶段，园区支行集中组织开展多项“为民办实事”专项行动，通过落实相关惠民利民政策、主动办惠民实事等举措，积极回应社会关切，解决好群众关心问题。
园区支行组织进社区、进企业提供上门办卡服务，为深入推进退役军人服务工作、切实保障退役军人利益，积极走入城邦社区认真协助指导申办、启用退役军人优待证，做到用心、用情服务，解决群众所需，在服务中体现工行力量，是我行积极践行社会责任、回应社会关切的有力实践。
营业部、中新支行等走进基层社区开展金融知识普及和反洗钱宣传活动，通过设置咨询服务台、摆放展板、发放宣传材料等方式，向周边商户及广大市民群众、职工学生普及金融常识，解答疑难问题、分享典型金融案例，提示加强个人信息保护、强调警示当前社会中的各类金融诈骗陷阱。
自贸区支行走进企业开展反假币专题宣传活动，面对面普及反假币等金融知识，手把手传授假币识别技巧，进一步提高广大客户的假币鉴别能力和反假意识，维护金融秩序和社会稳定，营造健康安全的货币流通环境。
未来园区支行将持续提升服务水平、不断加大金融权益宣传力度、始终践行诚信经营理念，努力为民做好金融服务工作。