“助老安康”工程是为老年人提供意外伤害风险保障的惠民工程，是河北省于2016年根据国家老龄办、民政部、财政部、中国保监会发布《关于开展老年人意外伤害保险工作指导意见》，由“助老健康御险”更名而来。
实施“助老安康”工程是积极应对人口老龄化，建立健全养老保障体系，增强老年人幸福指数的有效措施。沧州国寿自工程实施以来，积极响应政府号召，为全市近30万老龄人口提供了超过了120亿元的风险保障。
为推动助老安康工程发展，沧州国寿近年来不断推出创新举措。
一、创新普惠保险，推广惠民工程
沧州国寿致力为老年人提供买得起、买得到、愿意买的保险产品与服务。现有商业险种投保年龄大多限制在65岁以内，老年人可投保的险种较少，沧州国寿针对老年人不同层次的保障需求，推行了“国寿保”产品，保费一天一元钱，在普通意外保障的基础上，针对老年人的风险特点，新增了燃气意外伤害，意外骨折住院医疗等保险责任，保障额度更高、保障范围更广。
二、创新服务模式，保障群众利益
服务质量的好坏直接影响群众的满意度、认可度。沧州国寿秉承“优先服务老年人”的理念，按照“保险责任范围内必须及时赔付；非保险责任的做好安抚解释”原则提供优质理赔服务，有效保障老年朋友利益。为让老龄客户感受到更加温暖的柜面服务，2021年，沧州国寿全辖叫号机全部升级实现了60岁以上客户优先叫号服务；柜面均设立了 “敬老窗口”、“敬老座椅”、配备老花镜、保留了现金、银行卡等传统支付方式，力争将助老、敬老做到实处。成立“助老安康工程”专项服务队伍，由专项服务人员上门服务，协助老年人办理相关理赔手续，实现足不出户。
未来沧州国寿将进一步加大工作力度，积极争取政府和社会资金支持，加大向贫困、计生家庭等特殊老年群体赠送保险的工作力度，突出"助老安康"工程的公益性。对已投保人员要做好衔接、续保和服务工作，进一步提标扩面，让更多老年人受益。
