为进一步优化账户服务，解决小微企业“开户难”和个人客户“办卡难”的问题，提升银行账户管理质效，青海银行共和支行始终坚持以客户为中心，严格贯彻总行方针，通过优化开户流程、公开服务标准、减免服务手续费等多种举措，着力提升金融服务水平及客户服务满意度，保护金融消费者合法权益。
青海银行共和县支行为提升开户服务透明度，在支行醒目处张贴账户服务标准和资费标准，公示账户服务负面清单，畅通咨询通道，让客户知悉开户流程，了解服务标准，做到服务公开透明。开设小微企业开户绿色通道，缩短开户时长，提升客户服务体验。
我行在落实优化企业账户服务，减费让利的政策同时，全面深化服务宣传和风险教育，支行员工走进周边商户和医院，通过向群众分发宣传手册、进行政策宣讲、接受群众咨询等形式普及账户管理知识，讲解依法开立、安全使用银行账户等金融知识，让客户了解我行开户政策以及当前打击治理电信网络诈骗的严峻性，提高客户依法开立和使用银行账户意识，认识到配合开展身份核实的重要性。
青海银行共和支行将始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，持续做好优化账户管理与服务工作，建立优化企业开户服务长效机制，为更多客户提供便利高效优质的金融服务。
审签人：李建军
审核人：焦青锐
编辑人：李鑫春