众所周知，银行作为服务性的金融机构，优质的服务对行业的生存和发展都起到了至关重要的作用。而窗口则是银行优质服务的一杆旗，彰显着银行软实力和竞争力，更是银行与客户沟通的桥梁，体现着服务公众的社会形象。留园支行营业部一直以来始终践行以“客户为中心”的服务理念，“急客户之所急，想客户之所想”的服务标准，为客户提供全方位、便捷、周到、高效的服务，换来客户一次次的满意与信任，从而提高客户的忠诚度。在今年的一轮轮疫情期间，留园支行营业部面对艰难，坚持不停业，同时涌现出了一个又一个服务标兵，其中便有对公客服经理—江昱昊。
从2012年入行以来，江昱昊一直在银行一线最普通的岗位上默默无闻，无私奉献。一路以来，他始终严格要求自己，抱着积极进取的心态，努力做好自己的本职工作。他积极学习各项最新的业务制度，认真钻研最新的业务指引。他敢想，敢做，勇于创新的工作态度，使得他的业务素质得到了很大的提升，为更好的服务客户奠定了良好的基础。
以客户为中心，爱岗敬业，诚信服务，每时每刻他都在践行着自己对客户的承诺。由于岗位性质，他除去正常接待到店客户办理业务外，每天还要接听络绎不绝的电话咨询有关对公企网的相关问题。但他并没有为此失去耐心，而是尽其所能与来电客户沟通解决问题，省去客户来回网点处理业务的时间成本，多次赢得客户的一致好评。另外，在柜面处理完业务后，他还会身体力行，帮助客户在网点体验机上进行u盾的修改密码、操作使用等，解决了客户回家后不会使用的后顾之忧。另外，他也会积极推荐营销我行的对公业务产品，为我行的营销发展添砖加瓦，献上自己的一份绵薄之力。
有一次他为某单位开立俄罗斯外币账户，在最后提交的时候提示该笔业务超授权，无法开户。虽然业务遇到了阻碍，但他并没有因此而推诿拒绝办理业务，而是一方面耐心安抚客户，一方面积极主动联系多方部门进行咨询和协调，最终在工银i服务上找到了其他地区同事的经验分享，通过远程电话联系与沟通，开户问题得到了有效解决，获得了客户及领导的一致好评。
服务无止境，满意无终点。在今后的工作中，他会一如既往地坚持“专注于心、执着于行”的服务宣言，努力为每一位客户提供最优质、周到的服务，在平凡的岗位上继续发光发热。