聚焦居民日常琐事，就是做实事；关心居民每件小事，就是做大事。泾干街道鑫园社区以网格治理为抓手，深入社区基层治理，实干入“格”，细“治”入微，用基层治理“小网格”托起了社区服务“大民生”。 在这项工作中，网格员汪明宣就是在大街小巷中“穿针引线”，成为基层治理的“末梢神经”的网格代表。
居民连心桥，困难网中解
“小汪呐，我家的下水道堵了，你快帮我看看吧。”家住汇豪甜城的居民王叔叔第一时间给网格员汪明宣拨通了电话，汪明宣二话不说，拎起工具就来到了王叔家，经过细致查看，拿起工具就开始修理，掏出了杂物头发等，下水道终于恢复畅通，这才舒了一口气，和王叔坐下开始拉家常。“到社区就是服务群众的，只有为群众服务好了，群众才会信赖你！”汪明宣同志是这样说的，也是这样做的，真正做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。
法在网中传，情在网中牵
汪明宣利用网格员深入群众的优势，经常陪伴网格内的大妈大爷遛弯谈心，了解生活所需及思想动态，传达相关的法规政策，向居民宣传安全工作、进行“防诈骗教育”、“防赌毒”等一系列的教育活动，部分人也从一开始对他的防备、抵触，到接纳，再到敞开心扉，这个过程更加让汪明宣坚信，人与人之间的沟通，“真诚是唯一的技巧”。
汪明宣不仅把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、更留在他们的心间。汪明宣自豪地说：“通过给居民讲解知识，让我成为了社区人人欢迎的“政策宣讲员”，谁有政策不了解都爱向我咨询，也喜欢找我代办”!
泥土脚下沾，真情网格传
要想服务居民，就得摸清居民的情况和需求。串百家门，知百家事是汪明宣的工作格言，网格员不仅是“网格联络员”，还是辖区独居老人的“守护员”。一直以来，汪明宣把居民当成自已的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。小区的一位奶奶常年一人居住，行动又不方便，汪明宣在入户了解到这一状况后，主动上门为老人服务，老人头发长了，马上为她理发；天气变冷了，帮着老人张罗厚衣和被褥，老人感动地对左邻右舍说：“网格员热心真诚的服务，让我感受到儿女就像在身边一样，真是远亲不如近邻啊。”
汪明宣说现在一看见灭火器就要顺手看一看，谁要是乱扔垃圾，上去就要批评教育两句，下雨天忍不住要去检查一下下水道…从刚当网格员的无从下手，到现在的主动服务、上门服务，汪明宣实现了对网格工作从不了解到有认知，再到认同、融入的不断转变。汪明宣心中有一张网，网里装着居民的柴米油盐，格里写着小区居民的所需所盼，他把居民的心上事闹心事解决为幸福事，微光成炬，造炬成阳，切实为平安社区贡献一份网格员的力量！