为进一步加强服务工作，提升员工优质服务内化于心，外化于行，建行伊宁斯大林东路支行营业网点进行了优质服务演练。通过情景演练，使网点员工时刻将优质服务谨记在心，付于行动。
营业网点在营业期间，接待一位行动不便的老年客户，工作人员第一时间去对客户进行搀扶，辅助指挥客户取号。
将老年客户扶至等候区沙发，使老年客户休息片刻的同时，工作人员递温水，供客户能更好的暂时休息，同时与其他客户沟通，优先为老年客户提供业务服务。
通过此次服务情景演练，使得建行伊宁斯大林东路支行的全体员工对于客户服务内化于心，外化于行，为建行建行伊宁斯大林东路优质服务更上一层打下了坚实基础。