为贯彻落实国家金融监管总局等部门关于开展消费者权益保护宣传教育活动的要求，农行鄂州分行梁子湖支行营业室走进梁子湖新城村开展“汇聚金融力量，共创美好生活”主题宣教活动。
活动坚持以人民群众为中心的发展思想，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，线上和线下进行结合，向广大金融消费者普及金融知识、提示并告知金融风险，倡导理性消费、价值投资理念。推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
为开展好本次宣传活动，支行成立了专项工作组，积极筹备，精心组织，提前印制横幅海报等宣传材料，营造宣传氛围，确保活动取得实效。
同时，我们还充分发挥农行城乡网点多、覆盖范围广、服务力量强的优势，切实提高宣传的覆盖面和针对性。 一是加强集中宣传。通过组织新城村群众参加知识讲座等形式，向公众普及消费者权益保护知识，提高消费者的自我保护意识。二是用好宣传媒介。通过制作宣传海报、手册、视频等方式进行信息传播，用简单易懂的方式向消费者介绍金融产品和知识。三是开展网络宣传。通过社交媒体、网站、APP等网络渠道进行宣传。四是抓实定向宣传。对不同群体、不同行业的群众进行针对性宣教。如：针对学生的金融素养课程、针对老年人的保健品消费知识课程等。
在新城村开展消费者权益保护教育时，我们了解到有许多村民需要办理第三代社保卡激活业务，并且大部分都是老年客户，行动不便、无人照料，无法前往营业网点。于是梁子湖支行营业室第一时间和村委会取得联系，收集全村社保卡未激活客户信息并且约定时间上门服务。在收集完信息后，支行员工携带移动设备前往村中为不方便行动的老年人进行激活社保卡服务。