江南闻堰支行优质服务获得外籍客户称赞

　　2023年9月19日，临近下班之时，一名外籍客户匆匆来到江南闻堰支行办理业务，经过了解，这名客户来自卢旺达，是附近大学的留学生。

       大堂经理立刻上前询问，通过交流得知客户需要办一张银行卡收取留学生补助及绑定支付宝，大堂经理马上引导至填单台，指导客户填写办卡所需材料。客户可以进行简单的中文交流，在办卡交流期间得知，该客户是一名浙江中医药大学主修中医针灸的留学生，他对中国的中医文化非常感兴趣。十分钟后业务顺利办完，临走前，客户称赞了工商银行的英语服务水平和业务服务质量，并在意见簿留言表扬。