前进街道：开展“优化营商环境 促进高质量发展”    政协委员“协商在一线”主题活动 

    9月19日上午，为贯彻市区优化营商环境工作要求，前进街道政协委员联络室组织开展“优化营商环境  促进高质量发展”政协委员“协商在一线”主题活动。街道党工委副书记、驻街道区政协委员、华创社区党支部书记、辖区企业代表30余人参加活动。

    委员们首先到前进市场万达广场对商圈内零售业、餐饮服务业等进行了实地调研。在商场经理的引领下，委员们自行结对分别与企业代表进行积极交谈，“当前的营业状况怎么样？”“税收情况怎么样？”“商圈管理方提供的服务环境怎么样？”“目前员工的收入情况怎么样？”“针对优化营商环境有哪些更好地建议？”......委员们通过面对面交流，充分倾听企业心声，了解企业生产经营中的现实问题、需求以及对优化营商环境工作提出的建议，并深入探讨制约营商环境优化的因素，对企业主提出的问题现场解答，与企业共商发展之路、共谋发展之举。

    接下来，委员们到华创社区会议室围绕“优化营商环境 促进高质量发展”展开座谈。

    委员段春红、宋东波、裴艳芳、张帅洋组通过与商户、顾客当面听意见、问需求、找路径，帮助商户解决困难坚定发展信心。沟通如下意见：一是目前商户对前进街道、华创社区的暖心服务和万达广场的严格管理非常满意，也对其辛苦付出表示感谢；二是据华为专卖店服务员介绍，今年尤其是近期手机销量比较乐观，与疫情前的利润收入基本不相上下；三是商户希望街道、社区和万达广场继续加大优化营商环境宣传力度，全面提升商户政策知晓率以及顾客满意率。

委员穆雅慧、梁楷、刘建革、茹文东组在与万达广场商户及游客深入交谈后，提出如下建议：一是建议万达广场管理方加大营销策划，提高商户的知名度，便于聚集商户人气扩大营销量，为商户带来更大利益；二是关于万达广场停车场对游客免费停车时间短、收费高的问题，建议商场管理方延长免费停车时间，便于游客舒心购物，更好聚集人气，提升商铺效益。

    委员史培民组在优化营商环境、激发市场活力方面提出如下建议：一是商户要诚信经营、重信誉、守质量，切实做到以顾客为中心；二是万达广场管理方要切实在“放管服”方面多为商户和顾客着想，在加大对商户遵规守纪管理的同时，也多在诸如优惠停车收费、便利顾客购物、托管孩童等方面，出实招、办实事，尽最大限度提升核心商圈人气。

    委员朱晓红组通过与万达客服中心负责人的沟通了解，在肯定客服中心在处理顾客投诉、满足顾客购物需求所取得成绩的同时，也提出了“本着对消费者负责的态度，不推诿不扯皮、诚实守信，承担大企业应尽的义务和担当”的意见和建议。    最后，委员翟明伟组针对商户经营情况也发表了自己的意见和建议。

     下一步，街道政协委员联络室将充分发挥好政协协商平台作用，实现信息互通。结合企业代表们提出的意见和建议，尽到应尽之责，设身处地为企业排忧解难、坚持服务有力度、献策有温度，围绕中心服务大局，为前进街道各项社会事业高质量发展贡献力量。（康忠海）