为深入践行“以人民为中心”的发展思想，推动金融消费者权益保护工作，积极履行国有大行消费者权益保护主体责任，构建和谐金融关系，持续提升消费者金融素养和风险防范能力。按照监管部门及上级行相关要求并结合我行实际，镇安支行积极开展消费者权益保护宣传教育活动。
坚守厅堂宣传阵地，金融服务“不打烊”。为进一步推动金融消费者权益保护教育宣传活动，镇安支行以网点为一线宣传阵地，聚焦厅堂内老年客户的金融服务提升，通过讲解金融知识，提高老年客户群体的风险防范意识，积极推广“一站式”服务，进一步改善老年人厅堂服务体验。
宣传教育“接地气”，服务群众“零距离”。在活动期间，网点积极组织员工成立消保宣传队，主动走出网点，走进社区，通过现场讲解及发放宣传折页等形式，向客户普及防范“非法集资”、防范电诈及金融消费者权益保护等相关的金融知识，开展志愿公益宣传活动，守护群众财产安全，保护金融消费者权益。
下一步，镇安支行将持续强化金融知识普及工作，不断提高金融消费者自我保护意识和能力，进一步加强消费者权益知识的宣传教育力度，认真组织落实金融知识宣传教育工作，立足营业场所，采取多种方式，不断拓展宣传渠道，进一步提升金融知识的宣传教育的覆盖面和有效性，携手广大社会消费者共同维护良好的金融秩序。