2023年6月，文艺南路190号院4号楼1单元1层西户房主因垃圾台靠近其窗台太近为由，未征求社区、院落自管小组同意，私自将四色垃圾分类桶、棚亭挪离到190号院外丢弃，导致小区内垃圾无法正常清运；文艺南路社区党委书记兼主任、四级网格长陈涛就文艺南路190号院垃圾台选址问题，多次与其房主推心置腹的促膝长谈，并亲自到190号院与自管小组负责人勘察垃圾台位置，充分听取院落居民建议.
本着居民小区公共事务全过程民主的原则，先后于2023年7月15日和2023年8月25日通过入户走访、召开“板凳会议”等形式征求住户意见.
2023年7月15日，经入户征求垃圾台放置地点意见，结果如下：全院共有住户60户，弃权住户5户，占比8.3%，要求原址放置43户，占比71.7%；大门内口靠墙12户，占比20%。
2023年8月25日，文南社区网格员召集文艺路街道城管科工作人员、建设路派出所工作人员牺牲自己的休息时间，与190号院居民一起召开“板凳会议”，网格员分别从垃圾分类等多个角度给予居民耐心的解答，居民群众畅所欲言，各抒己见；并再次书面征求住户意见，结果如下：全院共有住户60户，要求院内西南角靠墙（大门内口靠墙）56户，占比93.3%；要求放置于小区西门外路上3户，占比5%，要求放在友谊小区家属院门外1户，占比1.7%。
根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十条、第十一条之精神，按照小区全体住户的表决结果，现决定将文艺南路190号院垃圾台放置于院内西南角靠墙位置，目前190号院内垃圾已清理完毕，垃圾台安装完成并投入使用。
召开“板凳”居民议事会
院内垃圾清理完毕
文艺南社区出示的公告
190号院垃圾台安装完成并投入使用
小小的“板凳会”，拉近了社区与居民的距离，社区网格员“零距离”倾听民声，下一步文艺南路社区党委将继续提升社区服务群众的能力，同时为社区居民搭建起协商议事的平台，凝聚和引导他们自我管理、自我决策，营造自治共管、共建家园的良好氛围。