为进一步提升金融消费者的责任风险意识,权利意识和金融风险管理能力,降低金融风险,构建和谐稳定的金融消费环境,让更多消费者在银行可以享受到更优质的服务和产品,2023年9月5日,农行河西山纺支行开展了一系列消保宣传活动,普及消费者权益保护相关知识。
农行河西山纺支行以营业网点为主阵地,多渠道推进金融知识普及。一方面,通过播放宣传标语、设置宣传台、发放宣传折页、张贴宣传条幅等多种方式向消费者传递金融知识;另一方面,网点工作人员利用客户等待时间,积极向客户宣传非法集资、理财、个人信息保护、防范新型电信网络诈骗、关注支付安全等知识,并就客户咨询的金融问题做详细解答,帮助客户建立正确的金融消费观念,进一步提高客户安全意识和自我保护能力。
此次宣传活动有助于金融消费者更加了解电信诈骗“真实面目”,更加明晰了消费者的合法权益。下一步,农行河西山纺支行将不断强化宣传效果,践行社会责任,帮助消费者远离非法金融活动,树立理性消费理念,提供更加优质的金融服务。