尊敬的业主:
您好!衷心感谢您对东郡红树湾物业服务中心工作的支持与配合!现将东郡红树湾物业服务中心第三季度的工作月报呈现与您,以便您了解、监督物业工作和提出意见和建议。
管家篇
1、客户诉求处理
2、日常巡查:楼道安全巡查、装修巡查
3、重要节点、特殊天气预警发布
4、社区文化活动组织落实
工程篇
1、电梯机房、消防、弱电、排水、人防等设施设备维护保养
2、园区公共设施设备维护、设施设备刷新
3、业主户内维修
4、消防、电力巡检
5、楼层防火门修补维护
6、外墙修补
7、除湿机更换
秩序篇
1、园区安全巡查
2、地下车库及非机动车库车辆管理
3、消防月检
4、五方通话测试
5、消防演练、培训
环境篇
1、绿化补种、修剪、养护
2、楼层卫生精细化打扫
3、园区白色垃圾清理
4、绿化带枯枝落叶清理
5、地面冲洗
下季度重点工作计划:
1、社区文化活动落实
2、满意度自查反馈
3、人防车位抽签筹备
4、外围车辆倒闸安装辅助配合
5、地下车库地坪维修落实
6、房屋室内外维修对接
7、绿化补种
8、设施设备刷新保养
服务倡议:
物业服务中心全体员工秉承“服务第一”的原则,虚心听取您的建议和意见,积极改进并完善我们的服务工作,衷心希望您投上“5分”一票。