关注消费安全，提高生活品质，构建和谐消费环境，促进经济平稳较快发展，山西银行大同永泰南路支行根据《大同分行关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》开展了金融知识宣传活动。
2023年9月18日大同永泰南路支行联合花容月貌皮肤管理开展金融知识宣教活动，围绕“存款利率知识”“等额本金贷款利息计算”两个消费者关心的热点话题展开现场宣传
一、组织学习，提高员工宣教能力
员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动宣传效果。为保证宣传的实效，永泰南路支行在活动前一周对全行员工进行存贷款利率知识的深化学习，确保员工能有效解答客户咨询。
二、日常普及，扩大线下宣传效果
永泰南路支行利用网点大厅利率屏循环播放我行利率，同时以厅堂工作人员详解等额本金贷款利息为支撑，双管齐下，对消费者进一步深入了解金融知识做出强有力的推动。
三、网点专项活动，加强宣导
活动当天应邀前来的客户多达20人，消保专员、零售主管先后运用PPT课件与客户面对面交流，对存贷款利率问题进行不同层次的扩展普及。现场客户纷纷讲出自身对银行金融知识的疑问，在得到现场工作人员耐心解答后，对我支行此次普及活动的开展大加赞赏。
通过金融知识进商户，搭建银行与金融消费者之间的服务桥梁，加深消费者对基本金融知识的了解，使客户认识到金融知识与生活息息相关，也对金融工作有了更多的认可。在活动过程中，我支行认真听取不同客户对我们各项工作的意见和建议，虚心请教能让客户更好体验银行服务的经验和方法，在接下来的工作中全力推动其落地执行。真正做到宣传活动有实效，消费者服务有优化。
山西银行大同永泰南路支行
2023年9月18日