共青团12355青少年网络服务平台由共青团中央维护青少年权益部联合中青在线、腾讯公司共同开发，是首家面向青少年提供心理咨询服务的全国性公益在线服务平台。平台依托12355青少年服务台的专业力量储备，汇集咨询师2000余人，可向青少年提供“面对面”视频连线、“键对键”文字交流、“心贴心”树洞倾听等多种心理法律咨询形式，着力在满足青少年差异化需求基础上，帮助青少年纾解情绪、化解心结。
什么是“12355”
12355服务热线，是共青团开展青少年权益服务的公益专线。12355青少年服务台，以12355热线为依托，通过来电接听、线上咨询、线下服务、个案跟进等方式，为广大青少年提供心理抚慰、法律咨询、自护教育、权益保护等服务。如果你也有成长的烦恼，请拨通12355热线。
方正团县委走进方正县松南乡学校开展“12355”青春热线宣传，向青少年们耐心地介绍了“12355”青少年综合服务平台的服务内容和平台功能，“零距离”、“面对面”地增强了“12355”青春热线的影响力，进一步深化青少年的安全意识和自我保护意识。