根据国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室等四部委部署安排,中国建设银行铁岭分行于9月15日启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
本次活动主题是:坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,线上线下结合,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念;推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
活动期间,分行将组织由对公、零售业务部门及全辖营业机构为成员的工作团队,以网点为主要宣传阵地,开展富有特色的金融知识普及宣传活动。
一是在主要网点门前或营业大厅张贴宣传海报、厅堂内设置常态化教育宣传区域,统一摆放各类消保知识宣传资料,大力倡导理性投资和合理借贷,提升风险防范意识。安排工作人员向客户及过往群众发放宣传单,讲解防电信诈骗、网络骗贷等防范知识。
二是以线上为主,线上线下相结合方式进行,通过内部网站等媒体发布相关宣传资料,向全员传导保护金融消费者合法权益的主动意识;组织网点员工广泛在微信群、朋友圈转发有关宣传信息。
三是利用走访客户,上门服务等机会,走近企业与客户,与金融消费者和广大市深入沟通,探讨当前金融市场的形势和需求,共同提升消保意识,提高防范风险能力,保障自身金融安全。
四是基于“VR及3D、智能AI技术”的虚拟数字化宣教基地和“标准化+特色化”宣教内容库,面向大众客户、一老一小、残障人士、少数民族、大学生等重点客群开展特色宣教,不断丰富建设银行宣教工作内涵,纵深推进数字化宣教工作。
建设银行将聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,突出重点、把握节奏,分层次、多渠道深入开展丰富多样的教育宣传活动;充分运用数字化手段,创新线上宣传形式,提高活动吸引力、影响力;积极组织各类线下宣传活动,按照监管部门统一部署,集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”教育宣传,帮助消费者提升金融素养,共创美好生活。