为深入贯彻以人民为中心的发展思想,认真落实消费者权益保护重点工作目标,着力提升金融消费者的风险,防范意识和金融素养,切实履行金融消费者教育工作的主体责任,全面保障广大金融消费者合法权益,展示保护金融消费者权益的主动性,创造性和责任感,中国工商银行定陶支行于2023年9月15日开展以“汇聚金融力量,共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动
定陶支行通过LED显示屏向社会公众宣传“汇聚金融力量,共创美好生活”相关内容,切实落实文件精神和宣传活动方案,围绕“全、实、新”的活动要求,以线上+线下多渠道组织开展丰富多彩的宣传活动,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,有效防范化解金融风险,切实维护金融消费者合法权益。
我行员工积极向前来办理业务的客户,开展消费者权益保护宣讲教育,通过发放宣传手册,为客户讲解,反电信诈骗等权益保护教育知识,客户兴趣浓厚,宣传效果良好。以网点为阵地,辐射周边,走进商店,热情向周边商户工作人员发放宣传资料,为客户普及金融消费知识,拉进金融机构与商户的距离,确保活动效果真实有效。
金融消费者权益保护是金融服务质量的重要保障,此次宣传活动只是一个开始,工商银行定陶支行将持续把消费者权益保护工作进一步落实到实处,让大家更平等、更便捷的享受安全的金融服务。