护士们通过辛勤的劳动，夯实基础护理，提供满意服务，深化服务内涵，体现骨一科特色护理，在日常工作中的仔细观察，从细节上入手，为患者提供了更优质的护理措施，得到了患者及家属的高度赞扬。
为了方便病人，在病区护士站设置了便民箱，配备了镜子、梳子、老花镜、笔、针线包、雨伞等生活用品，并且有专人负责清洁、管理工作。患者看到这些设施高兴的说：“你们这里不仅是医院，更像我们的家。”
一个真诚的微笑，一句亲热的话语，一些细微的措施，一个关切的眼神，对患者来说都是莫大的安慰，使他们增强了战胜疾病的信心。“莫要善小而不为，莫要恶小而为之”，细微之处见真情，患者要出院了，不仅送来了感谢信和鲜花，更是拉着护士的手说：“谢谢你们，让我在人生最痛苦的时候得到了最好的照顾，有了家的感觉。”
就让我们特色的护理服务在专科知识的支撑基础上，更细致更人性化的提高我们的护理质量。