为全面深化人文护理内涵，提升护理服务质量，南阳市第一人民医院护理部于2023年5月起，在全院开展优质护理服务“一科一品”活动，旨在打造专科护理品牌，让医院充满更多“人情味”。活动开展3个月来，各科室围绕专科疾病特色和病人需求，为患者提供全面、专业、个性化的特色优质护理服务，形成独具特色的护理品牌。
肝胆病诊疗中心内科创新护理服务形式，开创科室护理品牌。科室建立“医+护+5+”多样化的健康知识科普--以我专心、换您安心，旨在以专业化的护理服务，加速患者身心康复。近日，活动进行顺利，一起来看看吧~
“医+护+5”多样化的健康知识科普是指医生指导、护士宣教以及5种形式的健康知识科普。
01 PPT讲解
每周五下午进行科室患者健康教育活动，邀请科内、院内医生参加授课，形式包括PPT讲解、小组教育、常见症状宣教等。
利用电视播放肝胆相照平台专家科普讲座
02微信医患沟通群
肝胆病诊疗中心内科于2021年起组建患者微信群，目前肝友群人数百人，医务人员随时解答患者的疑问，不定期发布健康相关信息。
03抖音短视频
肝胆病诊疗中心内科在2023年年初创建“爱肝你我同行”抖音视频号，成立视频小组，定期发布肝病健康科普短视频，利用网络的传播打造一个南阳市广大肝友身边的健康管家。
04纸质宣教资料
为方便患者获取疾病相关知识，科室制作健康宣教简易版本的常见检查、治疗等宣教手册悬挂于每个病房，作为开展健康教育活动的方式之一。
05健康宣教二维码
病区以肝胆等疾病为主，通过讨论，将健康科普短视频和健康宣教册制作成二维码张贴在病区走廊，形成“二维码树”枝繁叶茂引患者驻足围观，供患者随时扫码观看。
本次“一科一品”活动的开展，增进了护患之间的信任与依赖，拓展了护理人员的服务能力。同时，此次活动也为肝胆病诊疗中心内科“一科一品”人文护理服务提升工作打下了坚实的基础，展示了肝胆病诊疗中心内科护理团队点滴之间的人文关怀能力。
下一步，肝胆病诊疗中心内科将持续开展并不断优化优质护理服务活动及内容，为打造出科室一道亮丽的护理文化品牌而持续发力，不断提升患者的就医体验感和满意度，增进科室文化影响力。