为积极践行金融为民的服务理念，全力做好亚运会金融保障，2023年9月18日，恒丰银行杭州临平支行在南苑街道新丰社区社区开展“现金服务大篷车”活动，无偿为社区居民、商户提供小面额兑换、残损币兑换等现金服务，同时向老百姓普及金融知识。
活动前期，支行通过与社区沟通协商，初步摸排有小面额人民币及残损币兑换需求的居民。
活动当天在社区内设立宣传摊位，摆放零钱和宣传折页，悬挂横幅，工作人员逐一对有需求的居民开展零币换整活动，热情地与叔叔阿姨沟通，积极宣传整治拒收人民币现金行动、人民币图样管理，鼓励大家培养良好的人民币现金使用习惯，提高人民币的整洁度。
工作人员耐心地帮客户挑拣硬币，仔细登记客户兑换信息，确保兑换无误。本次活动共兑换人民币349.4元，5元残损纸币4张，1元硬币112个，5角硬币238个，1角硬币984个，发放折页60余张，宣传效果超过预期。