按照监管部门和总行统一安排部署,为不断强化消费者教育,提升消费者金融知识素养和防范金融风险能力,中原银行焦作分行积极组织开展消费者权益保护教育宣传月活动。
一是全面启动,精心部署。结合工作实际,我分行迅速制定宣传方案、成立领导小组、统一印制宣传资料,及时向各网点下发,各网点班后组织全体员工对宣传方案进行学习,确保宣传活动工作扎实推进。9月15日,我分行全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,各网点统一播放银行业宣传视频,同一时间、统一开展教育宣传活动,营造热烈的宣传氛围。
二是制定宣传计划。为确保“五进入”宣传活动有序开展,根据监管要求,分行制定《2023年金融消费者保护教育宣传月重点活动表》,着手开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传,要求各支行使用统一的活动标识、摆放统一的宣传物料,集中发声,形成教育宣传合力。
三是筑牢网点“宣传阵地”。9月15日,各网点统一开始在LED屏幕上滚动播放“2023年“金融消费者权益保护教育宣传月活动”“汇聚金融力量 共创美好生活”的宣传内容,并通过宣传展板等多种形式展示活动口号和宣传标语,在网点显著位置统一摆放宣传资料。通过厅堂宣传,对客户进行现场讲解普及相关金融消费者权益知识,帮助金融消费者了解金融常识,掌握维权手段,提高维权能力。
四是加强线上宣传。我分行积极构建“线上+线下”的金融知识宣传全网格,利用网络平台,全面提升宣传效果,如制作发布美篇等,引导消费者主动关注维护自身合法权益,切实做好金融消费者权益保护教育宣传月工作。
下一步,我行将持续丰富消保宣教内涵,开展形式多样的宣传活动,为营造优质和谐的金融消费环境贡献力量。