长春分行代发业务工作简报(第四期)

闫乘四
创建于2023-09-18
阅读 240
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

(内部资料,严禁外传!)

编者按

  代发工资作为我行重点核心业务,是源头获客增资的重要来源,也是强化公私联动的关键环节。长春分行制定《2023年代发业务专项活动方案》,在全行范围内开展代发业务拓展提质活动,以增量提质、挖潜赋能为核心,深化专业协同,在“拓、维、管”三方面持续发力,加大奖励力度,激发营销热情,上下同心、共同发力,全面推动代发业务高质量发展。分行特制作代发业务工作简报,供各支行学习借鉴。

一、前八个月代发业务发展情况

代发金额

  从代发额同比净增情况看,8家支行同比增长超亿元:自由大路、南广场、康平街、大经路、驻一汽、南部都市、人民广场。

  从增幅情况看,6家支行增幅超过30%,远高于分行平均水平:大经路、南部都市、榆树、九台、净月、绿园;4家支行负增长:经开、开发区、迎春路、南大街。

  从代发额任务完成情况看,10家支行完成序时任务:榆树、南部都市、九台、绿园、德惠、净月、农安、驻一汽、康平街、大经路;完成率排名后五位支行:开发区、迎春路、南大街、经开、双阳。

代发个人客户

  5家支行净增代发个人客户超千人:驻一汽、绿园、净月、大经路、南广场;6家支行代发个人客户负增长超千人:经开、自由、铁北、德惠、开发区、人民广场。

新拓代发单位

  新拓单位户数方面,4家支行新拓代发单位超过20户:自由大路、经开、二道、迎春路、大经路、铁北;6家支行新拓不足10户: 九台、榆树、农安、公主岭、净月。

       新拓代发个人客户方面,3家支行新拓超千人:开发区、自由大路、康平街;6家支行新拓不足300人:榆树、铁北、南广场、南大街、农安、南部都市。

       新拓优质代发个人客户方面,6家支行完成新拓优质代发客户任务:开发区、自由大路、康平街、德惠、九台、净月;根据《长春分行2023年代发业务专项活动方案》,未达成优质代发个人客户拓展任务将预扣减季度绩效。

八月新拓代发单位

  从8月新拓代发单位看,新增拓户31户,其中百人以上单位8户。本月未能实现拓户的支行:九台、迎春路、人民广场、绿园、经开、双阳、南部都市、农安、南大街、南广场、榆树,需引起重视。

        从8月新拓代发个人客户看,累计新拓个人客户3128人。7家支行新拓超百人,自由大路、净月、康平街、公主岭、开发区、兴城、德惠。

        从8月新拓优质代发个人客户看,自由大路、净月、康平街、公主岭、开发区、兴城、德惠新增优质个人客户数超百人;13家支行本月无新拓优质代发个人客户。

产品渗透

         从人均持有3种以上产品渗透情况看,4家支行渗透率超60%:自由大路、南大街、兴城、驻一汽;2家支行渗透率不足40%:泰东、公主岭。

        从总行6项重点产品渗透率提升情况看,5家支行6项重点产品渗透率均较年初提升:南部都市、自由大路、康平街、德惠、泰东;农安、南广场仅1项产品渗透率较年初提升,经开6项重点产品渗透率均低于年初,远低于分行平均水平,需引起重点关注。

法人客户代发业务渗透

  法人客户代发渗透:2家支行法人客户渗透率超10%:双阳、人民广场;2家支行法人客户渗透率不足4%:九台、农安。

        有贷户板块:2家支行渗透率高于20%:二道、迎春路;4家支行渗透率不足5%:榆树、农安、泰东、公主岭、驻一汽。

        机构户板块:4家支行渗透率高于30%:双阳、南部都市、人民广场、绿园;4家支行渗透率不足15%:经开、德惠、农安、公主岭。

        无贷户板块:3家支行渗透率高于7%:迎春路、开发区、人民广场;4家支行渗透率不足3%:九台、双阳、农安、榆树。

二、分行动态

组织推动

         2023年8月16日,长春分行副行长张金迪组织召开个人金融业务推进委员会会议,会议上对代发业务提出要求:个金部、网金部、银行卡中心要协同联动,配合无间,加强沟通交互力度,实行代发单位有效走访和综合化职场营销的开展。

          2023年8月18日,长春分行副行长张金迪组织召开个金板块2023年年中工作会议。会上针对代发工资业务,提出各支行要加强的代发业务的闭环管理,拓维并举,实现代发工资客户在我行存款留存率、产品渗透率的双提升。

  代发工资“大走访”活动持续进行中,分行个金部下发大走访通报,并制作相关活动报道,涵盖各支行的走访情况、业绩成果以及优秀案例分享。截至8月共制作五篇周报,通过活动成功办理借记卡、手机银行重点交易、客户服务公众号绑卡、养老金、商户二维码、信用卡等重点业务3353笔,促进零售指标快速增长。

专业赋能

  月初个金部整合CS+、DAS、数据分析系统,下发代发工资数据包,形成以各支行月代发情况、代发个人客户重点产品渗透情况、法人客户渗透情况三张汇总表为主,单位存量表、单位资金变化清单表、流失个人客户所在单位清单表、代发监测为辅的代发数据展现。要求支行根据报表及时摸排应发未发企业,掌握代发情况;持续加强流失预警、流失报告机制,严格落实防流失工作。

业务检查

   三次代发工资内部户摸排整改

喜报频传
线上活动

  8月以来,一是深度开展“长春消费季”开薪日体验有礼专属活动。以一汽集团、铁路、军队、吉林大学等150户长春分行重点代发企业为目标客户配置活动,促进个人手机银行重点交易提升。二是围绕“同心向上”手机银行新增动户活动,重点拓展代发客群一户多动。首次以公众号首绑有礼活动促进代发客群多平台同步获客,8月实现首绑有礼促活8157户。进一步稳固了代发客户,促进量质并举。三是注重培养客群手机银行使用习惯。以“约惠星期五”每周品牌活动吸客户关注,培养客户日常行为习惯。

线下维护

  8月30日,吉林省分行副行长史举、个人金融业务部总经理刘鑫、网金部郭钊一行,在长春分行副行长张金迪及个金部、机构部、网金部总经理、净月支行行长的共同陪同下,在“开学季”走访长春某大学,与学校领导会面,加深银校合作关系,持续提升代发校园客户的各项金融服务工作,对未来在B端、C端的深入合作达成共识。

  8月12日,我行参加启明家属开放日活动,就银企合作、业务共建进行洽谈,启明许董事长对我行在此次活动中的大力支持表示感谢。

  针对家属开放日,开展“后备箱集市”活动项目,打造启明专属性。借助代发工资优势,以免费伴手礼、特定商户随机减、e生活小站、美团刮刮乐、1元购、微信立减金领取等超值活动为契机,将优惠活动融入到日常的代发单位维护营销工作中。

         8月18日,我行参加“欧亚商都收银技能大赛”。

     持续深化代发客群“薪乐汇”暖薪活动.并在8月重点开展“兴“火燎原城乡结合代发工资暖薪活动。截至8月31日,已成切入驻九台税务局、九台中心医院、榆树一实验中学、农安县龙翔物业、天定山旅游区、双阳区养老院、德惠佳兴装配建筑材料有限公司等覆盖政府,医院、学校、企业、社区、乡村6大领域,累计开展 58场“薪乐汇”暖薪活动,实现手机银行新增901户,动户2437户、渗透各项金融产品 3.33万笔。

支行动态

  自由大路支行行长荣树刚走访吉林大学第一医院,深入了解客户需求,洽谈代发工资业务深入合作,加强业务交流与渗透。

  开发区支行行长胡弋带队走访中国科学院东北与地理生态研究所,了解客户需求,优化综合服务能力,提升公务卡渗透。

  公主岭支行以党建引领发展,在行长赵影的部署推动下,在副行长李森琳的组织协调下,全行部门网点高效联动,成功挖转某重点省级预算单位代发工资一户,实现月代发额外百余万元,新增代发客户332人,助力支行业务快速发展。

         驻一汽支行副行长李梦,前期多次上门拜访启明工会主席,为活动开放日嘉年华、银企合作奠定坚实基础。同时针对活动项目,统筹规划,沟通上级部门,组织安排员工,开展工作会议,并对岗前准备、注意事项、活动培训等工作稳步推进。

  九台支行走进代发企业开展“暖薪”活动。8月份,为贯彻落实省、分行“兴火燎原,县域提升”主题活动,九台支行行长助理刘琦以“暖薪行动”“普惠助农”为契机,先后走进九台区政府、企事业单位、街道办事处,开展外拓活动30余次。通过发放宣传折页、一对一讲解等方式,从民生服务、普惠服务、村务服务、暖薪服务等四个方面向客户介绍兴农通APP等金融产品,营销兴农通2700余户,同时带动九台支行各项指标的全面发展。

  农安支行行长助理刘佳泽带队到代发工资单位长春新大石油集团农安石油化工有限公司进行走访,并与公司主要负责人到车间参观,同时就企业暖薪、贷款等合作达成共识,此次拜访得到了企业高度认可,为下一步银企合作奠定基础。

  迎春路支行主管行长李丽丽带队走访我行代发工资企业,了解日常经营情况及企业存在的潜在需求,就近况开展深度合作,从企业到个人开展多维度全方位服务。通时企业法人转介绍客户,实现普惠贷款发放49万,后续将与客户进行深度合作。

         二道支行8月进吉林省民航机场集团代发工资单位,开展“银企互赢,薪心相连”暖薪活动。活动前期通过代发工资维护群以及走访企业做好活动宣传,活动现场企业员工热情参与,累计新开个人养老金账户 59 户、兴农通 e钱包 49 户、中国工商银行客户服务公众号绑卡 34 户、新客信用卡 22 户、新拓新规理财客户48户、新拓基金持仓客户18户。

  兴城支行走进工地为员工办理代发工资卡,同步营销各类优质产品,共办理工资卡35张、兴农通46户、三方绑卡62张、爱车主题信用卡5张、公众号绑卡42户、商户拓户28户,优质服务获得客户一致好评。

  代发工资业务是全面打造域内“第一个人金融银行”的坚实基础,事关全局、责任重大、意义深远,让我们在分行党委的正确领导下,部门协同、上下联动,全力做好代发单位拓展,全面做好代发客户分层维护,围绕“走前列、做典范、提贡献”实现代发业务高质量发展!

阅读 240
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉