2023年9月18日,市公园管理中心组织开展“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对园容园貌综合治理、精细化管理、蚊虫孳生地清理、公园设施设备维护刷新和品质提升、垃圾分类工作、台风暴雨极端天气抢险救灾情况、安全管理、履约台帐、考勤台帐、工作台帐、培训台帐等方面进行检查。检查组先后对深圳市深水水务咨询有限公司(荔枝公园)、长城物业集团股份有限公司(皇岗公园)进行了检查考核。
专家组检查荔枝公园现场情况:
专家组检查皇岗公园现场情况:
一、总体情况
本次双月检中,两个公园的综合管理服务企业都严格地按照公园管理中心的综合管理服务要求进行管理。园内植物表现良好,道路和通道保持整洁有序,相关台帐齐全。在面对近期台风“苏拉”、“9.7”极端特大暴雨极端天气,两个公园都积极响应,迅速召集应急队伍有序开展各项抢险救灾工作,尽力把灾害影响降到最小。目前公园园容园貌总体恢复,正常对外开放。但是公园在人员超龄、人员超时加班、培训台账、植物养护等方面仍需按中心要求进一步优化完善。
荔枝公园工作台账:
皇岗公园工作台账:
1.园容园貌综合治理
两个公园的综合管理服务企业均能够根据《“园容园貌综合治理”提升行动方案的通知》等相关文件要求,制定计划并及时推进,并且建立起台帐,及时收集和汇总提升情况。
荔枝公园园容园貌:
皇岗公园园容园貌:
2.精细化管理
两个公园的综合管理服务企业均能够根据《公园园容绿化管理规范》有关“植物养护分级管理要求”和“公园绿地保洁分类分级要求”,不断加强公园精细化管理和服务水平。未发现薇甘菊未及时清理、白蚁腐蚀蛀空乔木、红火蚁筑巢等情况。但存在黄土裸露的情况。
3.蚊虫孳生地清理
两个公园的综合管理服务企业在园区垃圾容器和积水容器清理效果良好,能够做好垃圾垃圾分类、垃圾收集点周边卫生保洁、杂灌木梳理、草坪坑洼积水清理、景观和绿植积水点清理工作。
4.公园设施设备维护刷新和品质提升
两个公园的综合管理服务企业都能对公园公厕设施、公园基础配套设施、健身设施、直饮水、座椅服务等进行定期检查、维修和刷新等工作;能够提升游乐场地的遮荫条件,并在场地周边增加便民设施;统一服务团队各岗位的着装及公园内作业车辆外观。
荔枝公园基础设施维护:
皇岗公园基础设施维护:
5.垃圾分类工作
两个公园的综合管理服务企业能够在设施配置、日常管理、宣传引导、源头减量等方面做好自查自纠和迎检准备工作,并按《市属公园垃圾分类工作指引》要求做好公园垃圾分类管理,垃圾分类点无满溢,垃圾日产日清。
6.安全管理
两个公园的综合管理服务企业在安全管理方面,安全物资配备充足;防洪排涝及防汛设施设备正常。及时完成建筑物和边坡安全隐患排查、树木安全支架、干枯枝和病枝的清理修剪及粉碎、排水口疏通等工作。
7.台风暴雨极端天气抢险救灾情况
在台风“苏拉”及“9.7”极端特大暴雨防御期间,公园严格按照省、市领导指示要求,落实落细各项灾害防御措施,做好应急抢险人员和物资装备准备,加强应急值守和险情处置,妥善做好危险区域人员安全转移避险等工作,在此次极端天气中,两个公园安全形势整体稳定,未发生安全事故。两个公园在灾后积极组织人力物力进行抢险救灾,对园区高大树木、边坡及登山道等质灾害隐患点进行安全隐患排查,迅速清理园道枯枝落叶、道路垃圾,有序恢复园区园容秩序。
8.履约台帐
两个公园的综合管理服务企业人员能够按规定缴纳五险一金,正常发放高温补贴。人员及机械变更手续齐全。但也存在人员超龄等情况。
9.考勤台帐
两个公园的综合管理服务企业考勤数据正常、到岗和打卡情况正常。工作时长达到要求。但也存在固定岗加班顶替流动岗、人员超时加班等情况。
10.工作台帐
两个公园的综合管理服务企业四害消杀、薇甘菊防治、垃圾分类管理、古树名木、直饮水、安全管理、检查整改台帐齐全,能够有序有效地对相关工作进行整理。
11.培训台帐
两个公园的综合管理服务企业能够进行垃圾分类培训、文明问答培训、专业技能培训、三防应急安全演练和培训。
荔枝公园定期开展安保培训
皇岗公园定期开展安保培训
二、公园反馈与存在问题
(一)公园反馈
荔枝公园对深圳市深水水务咨询有限公司表示满意,特别是在应对极端雨季和自然灾害中,响应迅速,第一时间集结人力物力恢复园容园貌积极落实公园各项工作任务,人员结构也相对稳定,一线工人能够在工作中找到自我价值,对工作认同感高,管养公司的智能化、精细化管养得到了荔枝公园的认可与肯定。
皇岗公园对长城物业集团股份有限公司表示满意,特别是在应对自然灾害和极端雨季中能够积极响应,提前做足应对预案,人员物资及时到位,及时排除安全隐患按时对外开园。
(二)检查组检查情况
1.企业台账
深圳市深水水务咨询有限公司(荔枝公园)绿化超龄28人(43%)。存在部分绿化流动岗人员未打卡、培训台帐签到人员与培训人员人数不符的情况。
长城物业集团股份有限公司(皇岗公园)部分厕所保洁人员加班严重。部分安保人员夜班打卡记录不全
2.园容园貌和设施
荔枝公园一级绿地中心片区缺株一处。
生活垃圾一处
皇岗公园南门片区一级绿地黄土裸露一处
3.安全管理
荔枝公园消防仓库物资分类合理,标签详细明确,消防仓库内安装监控设施。
荔枝公园仓库现场
皇岗公园消防仓库物资能按照相关文件要求摆放整齐,但消防仓库未安装监控设备,未标明物资数量。
皇岗公园仓库现场
三、企业亮点
深圳市深水水务咨询有限公司(荔枝公园)创新信息技术服务,开展创新信息技术服务,探索智能浇灌系统及智慧公园建设,通过监测土壤湿度远程操作浇灌,将单点式浇灌转变为扇区式,提高灌溉效率,同时,该公司利用智慧公园系统精准养护公园各片区分种类分季度开展精细化养护,形成一景一色,突出各个片区特色。
安保队员素质较高,园区安全提示管理到位。
长城物业集团股份有限公司(皇岗公园)
1.儿童游乐场地铺设树皮颗粒,践行海绵城市及绿色环保理念。
2.注重树木根系管理,促进桂木复壮复绿。经过园方和长城物业通力合作,将智能广场旁大桂木复绿复壮。
“双月检”工作旨在检查各服务企业的履约情况和作业效果,从检查结果中发现问题,积极整改,不断进步和提升;各公园之间相互交流,总结管理中的不足之处和闪光点,努力做到“服务至上,精益求精”。