为全力维护金融消费者合法权益,引导金融消费者正确使用金融服务,促进金融消费公平,树立良好的金融业行业形象,提升消费者教育宣传活动的执行力与质效,新区支行开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”公益宣传活动。
我支行结合业务实际积极主动开展多层次、多渠道、多形式的教育宣传活动,贴近人民群众需求,加强正面宣传、提振消费者信心,跟踪舆论热点,及时回应,合理引导预期,着力提升人民群众满意度和获得感。
围绕提升消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力开展教育宣传工作,强化三适当原则,设计有针对性金融知识普及活动方案。利用好营业网点、教育基地做好到店客户的教育宣传工作,将金融知识送到最后一公里,组织员工开展活动等形式,强化教育宣传活动力度,加大我行金融教育宣传活动覆盖度,提升消费者合规维权意识。
通过本次宣传,聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,牢固树立以人民为中心价值取向,活动还在继续,我支行始终坚持以人民为中心,以提升消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力为目的,运用通俗易懂的话语宣传金融知识,不断提高人民群众的金融风险辨别能力。