人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。为响应人民银行政策宣传，推动整治拒收人民币现金工作开展，维护人民币法定地位，维护人民币现金流通秩序，维护公众支付选择权，提升公众现金服务体验。中国工商银行台东延安三路支行通过厅堂宣传、口头宣讲并发放折页、走进社区等形式开展整治拒收人民币宣传活动。
首先在厅堂展开宣传活动，向办业务的客户普及拒收现金人民币是违法行为等知识，呼吁群众积极举报投诉拒收现金行为。
接着走进社区与附近商户，进行“爱护人民币、不得拒收人民币”主题宣传，向小区的业主、附近居民宣传爱护人民币知识，包括公众兑零换残的权利及相关规章制度、整治拒收现金相关法规，并且解答了群众关于人民币知识的相关问题。
通过此次宣传活动，不仅使我行员工得到了深入学习整治拒收人民币法律、法规的机会，也使群众了解关于人民币的相关知识，维护群众的支付选择权利。