为深入贯彻落实党中央关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作，加强普及《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，提高社会公众的防范电信网络诈骗意识，保障人民群众切身利益，工商银行城东支行自觉增强服务意识，切实承担起社会责任，引领金融服务风尚，多措并举开展《反电信网络诈骗法》宣传活动。
此次宣传以营业大厅作为宣传主阵地，工作人员在大堂明显位置摆放宣传折页，方便客户随时阅读，电视循环播放反诈相关图片和视频。大堂经理为前来办理业务的客户讲解识别电信网络诈骗的方法和技巧等相关内容，以及最新电信网络诈骗案件特点、类型、手法等相关内容，利用现实案例讲解了刷单返利诈骗、贷款诈骗、杀猪盘诈骗等常见电信诈骗手法，警示大家不要因小失大。
针对部分不识字、不会使用智能手机的老年人，工作人员则耐心地向他们讲解养老诈骗的套路手法及危害，提醒老年人牢记“不贪小便宜，不轻信他人，不轻易转账”，防止不必要的财物损失。
通过此次宣传活动，搭建了银行与客户群体之间的桥梁，通过向社会公众宣传电信网络诈骗新手法，买卖，出租、出借银行账户和支付工具的法律后果等，切实提升了社会公众电信网络诈骗防范能力。下一步，工商银行城东支行将继续落实传达学习相关会议精神，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力，提高老年人“免疫力”，筑牢诈骗“防护网”，守住老人“钱袋子”。