根据市住房公积金管理中心要求,结合抚矿业务部年度工作计划安排,业务部持续开展“送政策、送服务、解难题”活动,以需求为导向,加大公积金政策宣传力度。13日下午,业务部在驻行会议室举办公积金经办员培训会,30余家企业公积金经办员参加培训。
培训会上,业务部详细介绍了近年来我市住房公积金助企纾困、支持职工住房消费、职工大病和突发情况救助等一系列惠民利民政策并对公积金提取、汇缴、异地转移,账户变更、跨省通办等业务办理流程、所需要件、办理时限进行了PPT演示,手把手讲解了全国住房公积金小程序的应用与实际操作。各单位经办员就日常遇到的公积金问题提问,业务部工作人员耐心解答。
通过此次培训,进一步提升了缴存单位经办员的业务能力,为准确把握业务操作工作要点、提升服务效能奠定了基础,得到了广大缴存单位经办员的一致好评。下一步,抚矿业务部将采取“走出去、沉下来”的方式,倾听企业和群众呼声,以需求为导向,主动作为,提供更高效、更便捷、更优质的服务。
00:30