近日，习近平总书记对新时代办公厅工作作出重要指示指出，党委和政府办公厅在党和国家治理体系中居于特殊重要地位、肩负重要职责使命。同时强调，要适应新形势新任务，全面提高“三服务”工作能力水平，做好五个“着力”，努力在各级党政机关中走在最前列、当好“排头兵”，建设让党放心、让人民满意的模范机关。
上到中央办公厅、下至基层办公室，作为重要枢纽在任何一个单位，都肩负着推动重大决策部署落实落地的重要职责。工作要求重难杂，正所谓要“上达天听，下解民忧”。为做好新征程上的办公室工作，应牢牢把握办公室的职能定位和使命任务，吃透上情、摸清下情，努力提升“三服务”工作水平，做到有道、有方、有效。
服务决策，力求参谋有道。办公室发挥参谋助手的职能，关键是“参”到点子上，“谋”到关键处，避免成为“事后诸葛亮”。要精于文稿，用简明扼要的文字走入人民的心中，做到讲实话、出实招、求实效。要减少闭门造车之举，大兴调查研究之风，大兴脚底板工作法，切实倾听最底层声音、掌握第一手资料，及时捕捉经济社会发展中的热点难点问题，努力实现“第一手情况”“第一道研判”“第一时间报送”，形成一批贴近实际、针对性强的调研课题，为重大决策提供更接地气、更具针对性的意见建议。
服务发展，力求协调有方。作为“中枢神经”，办公室要“总揽全局、协调各方”，全面提升机关的运转效率。树立“大协调”的思想，处理好小与大的关系，提高站位、胸怀全局。善于从大处着眼、小处着手，确保协调工作大而不空、小而不失、忙而不乱；善于“举一反三”，从细小事物中预见可能会出现的结果，正确领会组织和领导意图，协调于领导知情之前和决策之前，提高协调的预见性和针对性；善于“协调作战”，注重日常与不同系统的协调衔接，经常互通工作情况，协商研究问题，加强协调联动，变“单兵作战”为“兵团作战”，形成部门横向联合、纵向联动的群体合力。
服务落实，力求战斗有效。“细节决定成败”，办公室工作要按照“零差错、零失误、零缺陷”的要求，始终保持谦虚谨慎的工作作风，将每一件事做到最好。确保政令畅通落到实处，督促检查是 “利剑”和“法宝”。要把握重点，增强督查工作的预见性和主动性，变领导交办被动督查为发现问题主动督查，找准督查工作的切入时机，全力推动上级各项决策部署的贯彻落实，建立上下联动、部门协调、齐抓共管的“大督查”格局，确保各项工作如期落实。
“上面千条线，下面一根针”。党的根基在基层、活力在基层。做好基层工作，要放眼全局、胸怀大局、提高格局，争做全能手，想问题、办事情都要“多一点”，才能当好新征程上满是泥土香的“排头兵”，为提升“三服务”水平作出应有贡献。（峰市镇人民政府 吴宇宁）