锦旗送银行，服务暖人心
2023年9月11日，客户盛先生来到浙商银行南昌分行营业部为我行员工送来一面光荣的锦旗。锦旗上书：“真诚服务暖人心，高效服务显诚信”几个大字，感谢我行员工为其提供的优质金融服务。
客户称，9月6日在他来网点办业务的过程中，网点的工作人员始终以阳光灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，为自己留下了深刻的印象。盛先生作为一家小微企业的经营者，当日其单位员工一名员工家属住院，急需用钱但因情况紧急未携带银行卡，故向盛先生提前预支工资，盛先生感到左右为难：一是员工无法接收转账，只能使用现金；二是当时已近19:00，询问了多家银行均已停止营业，且ATM机取现均有限额；就在盛先生准备各家银行ATM取现时，发现家附近的浙商银行还亮着灯，抱着试一下的想法给大堂经理打了咨询电话，大堂经理表示我行有智能现金边柜可以取现也可以加班等待客户的到来。19:10分客户到网点办理业务的过程中，我们的大堂经理协助客户顺利的取现，解决了其燃眉之急。
9.11日再次来到营业网点，夸赞我们的工作人员服务热情周到，他非常感动，特意送来锦旗以表感谢，同时将他行账户余额均转入我行购买理财产品。
拿着这面锦旗，网点员工感动之余又感到沉甸甸的责任：“锦旗就是客户对我们工作的肯定和支持，又是鼓励和鞭策。”一直以来，浙商银行南昌分行营业部通过优质快捷的金融服务，严格服务质量和规范操作，力争用最打动人心的服务为客户解决金融需求和各种难题。在今后工作中，营业部会再接再厉，感恩客户的忠实与大力支持，同时也要用最真诚的服务打动客户，造福客户。