根据中国人民银行大连市中心支行关于印发《“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动方案》的通知要求，结合《大连银行便民贴心满意现金服务工程品牌创建行动实施方案》，长兴岛支行高度重视此项工作，努力提高区域人民币现金服务质量、完善金融服务工作、提升市民对我行现金服务认可度。
一、开通小面额兑换绿色窗口。
长兴岛支行在网点内设立小面额兑换“绿色通道”窗口，无偿为客户提供小面额人民币兑换服务，公示监督投诉电话，建立周边零售商户小面额需求台账并确保兑现。
二、打造特色残损币回笼点。
长兴岛支行将残损币兑换等现金服务从网点延伸到“网格化”内的集市，方便老百姓和小商户把手头闲置的硬币、残损币及时回存，定期设立移动服务点，形成一定的服务规模和服务习惯。
三、加大不得拒收现金宣传力度
长兴岛支行在厅堂内长期摆放整治拒收现金宣传折页、海报，常态化滚动播放宣传标语，向周边商户宣讲不得拒收、排斥现金相关政策和流通中人民币相关知识。
长兴岛支行在今后的工作中，将持续提升辖内现金服务水平，提升流通中现金整洁度，充分满足群众各券别小面额需求，改善辖内拒收现金治理环境，打造便民、利民、惠民，使群众满意的现金流通环境。