【提升服务微课堂】浚医联络服务部《提升患者就医感受,做好门诊6S管理》

刘晓宁
创建于2023-09-18
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  为提高科室全员业务能力,提升患者医疗诊前服务感受。浚县人民医院联络服务部9月18日下午18:00行政楼一楼,于例会后开展门诊6S各区域工作内容的培训。该培训通过对6S管理的剖析解读、含义及要领,生动形象的展现出6S管理学习的重要性。

通过真实案例展现出6S管理的标准整理,分别从自助机、门诊诊室、健康书架、电梯手消等多方面入手,其中分为:目的、标准、管理周期、管理项目几大方面,贴近大家的工作,更好的学习到6S在实际工作中的运用。

  培训结束过后,联络服务部进行了“家书诵读活动”在活动过程中科室全体人员认真听讲、思考。单晓秀主任进行了点评,并强调我们在岗的所有人员一定要提升自己,把自己的工作做好做实,更好的服务医院患者。

  在培训会上联络服务部单主任说从医院文化方面,6S管理是优化医院形象,提高服务质量的重要举措,更是创三甲医院和建人文医院的强大助手,我们要从小事做起,从细节抓起,真正的将6S管理落地,为患者创造更好的就医环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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