🎉🎉🎉根据分行普惠金融荣誉激励方案,有十名同事荣获“普惠英雄”勋章。
杨洋 自贸区支行——自贸大厦
作为一名普惠客户经理,我利用好商机,深挖存量客户逐户进行测额,提高授信转化率,联系企业代账会计推荐客户。并且逐户联系存量小额信用贷客户拓展抵押贷款。在接下来的工作中我会不局限于电销行外客户,做到走出去增强行外客户对我行的信任度。我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行普惠业务的发展做出自己更大的贡献。
许美华 普兰店支行——营业室
我从事普惠业务已经两年,在这两年中跟领导和同事们学到了很多知识经验,提高了自己的营销能力和管理能力。在办理业务过程中,依照普惠部的工作导向,今年加大走访力度,对本部门的商户主动上门走访,利用巡检的机会营销我们普惠产品,让客户用款时第一时间想到我们建行,同时维护好存量客户,加深进一步合作。加大商叶云贷,个体经营快贷,云税贷,抵押贷等多种方式推荐,根据客户条件选择适合他们的产品,放款后及时提醒客户归还利息,到期提前一个月提醒客户安排还款或续贷计划,让客户用款放心,也防止客户因疏忽影响征信从而影响企业贷款,同时营销代发工资,个人存款,保险理财等业务,加强公私联动,加深银企合作亲密度。同时对营销名单进行电话微信营销,广撒网,不放过任何有可能的客户,尽可能提高我行的普惠覆盖度。对外拓客的同时也深耕存量客户的营销,利用善新贷,善担贷等贷款方式满足客户纳税少但经营规模较大而流动资金不足的问题,让客户在建行有非常好的信贷服务体验。这期间也感谢普惠部领导和同事们的支持,不管遇到什么问题都第一时间做出解答, 让我们的业务得以快速顺畅的办理,有这些强有力的后盾,加上我们自身的努力,我相信我们的普惠业务会不断的做大做强!
曲秀国 庄河支行——庄河木兰小区
非常感谢分支行领导对普惠业务的支持。建行普惠一直致力于服务实体经济,通过产品学习和探索,我深刻领悟到普惠业务的战略意义。通过短信触达、微信朋友圈推送、电话外呼等多种方式营销客户,积极探访周边商户营销个体工商户快贷和抵押快贷,同时利用休息时间走访当地小微企业以了解不同行业客户的上下游供应、回款时间、货物储备等问题,并了解客户的痛点难点,为客户提供资金支持。新年伊始,我相信在领导的全力支持下,借助我行普惠产品的优势,不忘初心,砥砺前行,开启普惠业务持续发展的新征程![加油][加油][加油]
赵萍 西岗支行——石道街
普惠业务是行里三大战略之一.核心行的领导很重视,对于我们网点开展普惠业务给予了很大的支持.我作为网点的普惠专员,谈到营销中的心得体会,那就是始终能以客户至上,认真做好服务工作。在市场多元化的今天,牢记建行文化理念的风险理念,认真仔细的办理每一笔业务,已更加严谨、细致、负责的工作态度及时的处理好各类业务及突发状况,才能为日常工作提供有力的支撑。
另外要加强业务知识学习,提升合规操作的意识,每个客户的情况不同、需求不同,遇到困难,不要退缩,也不要有抱怨,在合规的基础上认真分析,在办理好业务的同时切身实地的解决客户的难题。
贷后管理中除了落实日常维护工作,还要随时跟踪企业状态,这不仅是我们对经手每一笔业务的负责,也是挖掘客户背后资源的更好时机。
建行普惠业务的发展是与时俱进的,我会努力学习,及时充电为普惠业务发展贡献一份自己的力量。
张月秀 中山支行——营业室
作为一名对公营业室的普惠客户经理,一是在日常工作中,实时掌握名下客户动态,努力做好存量客户和小额无贷户的管理,始终坚持以客户为中心,及时了解客户的需求,认真做好客户服务。二是借助商机推荐,挖掘客户,使其转化为信贷客户。三是做好信贷客户的风险防控管理,提高产品覆盖度,加强与客户的粘性,定期做好贷后走访,认真核实每笔预警事项,杜绝风险的发生。四是加强自身普惠业务的学习,了解普惠政策,为客户提供全面的服务。在行领导的带领下,为普惠业务贡献一份力量。
孟美琪 沙河口支行——五一路
作为一名普惠专员,非常荣幸能成为本月的普惠英雄,在日常的营销工作中,我主动抓住网点存量和新增的商户资源,做到资源复用,全力挖掘普惠商机,将建行产品宣传到位,将商叶云贷和商户云贷等优势产品做到授信覆盖。让存量的客户资源不仅仅满意我们的产品,也满意我们的服务,让客户进行转介绍,有更多的获客渠道,全面推进普惠业务的稳健发展。
在今后的工作中,我也会继续努力,不忘初心,砥砺前行,为分行普惠事业贡献一份自己的力量。
刘逢卓 甘井子支行-营业室
1.商机很重要,多打多聊有收获
2.多学新政策,业务能力扎实了,回答客户的问题才能更专业,增加客户信赖度。
3.多出去跑客户,把客户做细。积极拓展新增客户,服务好每一个客户,做好每一单业务,让客户介绍客户。
周伟 中山支行——营业室
1.加强普惠业务的学习。普惠业务种类多,业务更新变化快,我们要积极认真的学习各类普惠金融产品,只有拥有了专业的知识和技能,才能做好服务和营销。
2.利用大数据进行精准营销。在平日的工作里,我们要用好总分行下发的精准营销名单以及结算信息一键维的功能,筛选普惠目标客户,实现精准营销。
3.加强公私联动营销。营业部既有个人客户经理也有普惠客户经理,我们要打破条线壁垒,相互挖掘各自客户的潜力,实现对客户的综合金融服务。
辛建霖 周水子支行——营业室
作为一名小微企业普惠客户经理,实时掌控名下企业动态,是我必备的自身素养。做到深挖存量客户,向客户要客户,通过大数据调查与存量商户相比对,发掘其中潜在的普惠发展客户,通过与客户的有效沟通、热情服务、有序办理,逐渐赢得客户的信任与良好的口碑。通过对客户上下游企业的付款、回款情况的了解,利用熟悉的客户提供客户。在工作中牢记普惠政策,熟练操作流程。充分做到对普惠工作的精益求精。重点是强化风险意识,防控违规隐患。违规就是风险,安全即是效益。坚持守底线、懂规范、明职责,构筑风险思想防线。做到事前严格审查、事中规范操作、事后跟踪反馈,为普惠业务的顺利开展提供有力的保障。
张尧 旅顺支行——三涧堡
普惠金融作为建行的三大战略之一,在日常营销工作中一直处于重要的地位。我充分应用网点存量以及新增个人商户的资源优势,做到资源复用,公私联动,全力挖掘普惠商机;给客户做好惠商云贷以及个人经营信用快贷等优势业务的授信覆盖;同时结合惠视图商机提示,做到精准营销;另外与存量客户保持良好的联系,做到优质服务,让客户满意进行转推荐,拓宽获客渠道,从而努力助力分行完成普惠百亿经营目标。
希望其他机构和个人能够学习以上同事的优秀经验,迎头赶上、齐心协力、全力推进普惠事业进入加速度!