生活中邻里纠纷往往是由于人们之间的理解和沟通不够，相互之间缺乏礼让，所以产生摩擦。
斗门街办张旺渠社区网格员王会群在巡查时，村民张阿姨情绪急躁的找到网格员寻求帮助，自己的儿子后天就要结婚了民间结婚习俗不走回头路，所以找到社区执勤人员希望将北门出入口的活动房暂时挪走使道路恢复畅通，儿子结婚时婚车可以出入方便婚礼过后再恢复原状，但是执勤人员以此路口为单行通道，易发生交通事故为由，坚决不让挪走活动房，自己为此和执勤人员发生了口角矛盾纠纷，让网格员帮忙协调处理解决此事。
网格员和社区执勤人员沟通后，协调社区干部一同到现场对村内交通路口进行重新规划，经过协商，将北门出入口的活动房暂时挪走，恢复道路畅通，但是群众须保证结婚当天婚车出行遵守交通规则防止意外发生，婚礼过后北门出入口必须恢复原状，车辆出行按照规定从西门出入口通行。
经过多方协商，张阿姨也认识到自己的错误，不应该和执勤人员发生口角矛盾，最终二人握手言和。在执勤人员的协助下将北门出入口的活动房暂时挪走了，方便当日村民儿子结婚婚车正常出入。
婚礼过后，网格员及时联系该户村民将北门出入口恢复原状。张阿姨也对网格员的工作予以高度肯定，再三表示感谢。
俗话说远亲不如近邻，生活中邻里之间避免不了会有摩擦，网格员就像邻里间矛盾的润滑油、感情的升温剂，将矛盾纠纷化解在“格”内。