交通银行芜湖分行成功举办《高情商沟通艺术》专题培训

在金融市场日新月异的大背景下，社会上充斥着各种信息和声音，银行业务面临着巨大的挑战。只有掌握高情商的沟通技巧，才能在这场思维变革的浪潮中立于不败之地。

旨在加强员工的情商沟通能力，提升工作效率和客户满意度。在交通银行芜湖分行的努力下，一期《高情商沟通艺术》的专题培训于9月17日成功举办。这次培训吸引了众多银行员工的参与，取得了良好的效果。

分行对于员工的个人发展和团队协作效率一直非常关注。分行行长助理娄艳女士做了精彩的致辞，娄行长首先表达了对所有参训员工的感谢和欢迎。娄行长强调，人才是企业最重要的资源，而提升员工的综合素质，不仅可以为员工的个人成长和职业发展提供支持，更能够为企业的健康发展打下坚实的基础。此外，娄行长还特别强调了企业在人才培养和人力资源管理方面的投入和重视，希望员工们能够在公司的大力支持和培养下，不断提高自身素质，为企业的发展贡献力量。最后，娄行长祝愿本次培训圆满成功，并期待员工们能够将本次培训所学应用到实际工作中，不断提升工作效率和团队协作能力，促进企业的发展和进步。

本次培训邀请到畅销书《中层领导力》和《中层抓绩效》的作者马媛老师，马老师从事企业管理培训多年，有着丰富的实战训练经验。马媛老师的课程生动精彩，具备持续效果和可操作性，语言风趣幽默接地气，且案例丰富，受到了学员们的欢迎。

马老师深入浅出地讲解九型人格的特点和表现形式，使参训人员更好地了解自己和其他人的特点，并在工作中更加灵活地应对不同类型的人。在课程中，马老师还分享了大量实用的应对策略和技巧，如何与“完美主义者”合作，如何与“和平主义者”沟通等，也让参训人员掌握了更加高效的人际沟通方式。

参训人员对此次培训反应热烈，学员纷纷表示，通过本次培训，他们对九型人格有了更加深入的了解，同时也更能够理解和尊重不同类型的人，提高了个人的沟通能力和团队协作效率。

交通银行芜湖分行一直致力于为员工的个人成长提供良好的平台，为团队的协作和效率提高提供有力的支持。未来分行将加大优质培训资源的投入，让员工能够不断学习成长，为企业的发展贡献更大的力量。