2021青海分行网点营销效能提升项目
🎊2021年9月6日--10日,为期五天的中国工商银行青海分行网点营销效能提升项目完美落幕!在分行领导高度重视、老师精心辅导、网点主任的全力支持以及全体员工的共同努力下各项工作有序开展,为各位优秀的伙伴们点赞!以下是本次项目工作内容回顾:
一、项目启动会
二、领导关注
三、责任人沟通
四、各岗位辅导
五、精彩晨会
六、营销氛围打造
七、营销动态
八、晚课培训
九、项目成果
十、项目汇报会
十一、项目总结会
🌟在青海分行领导的高度重视及推动下,分行领导、天一仕业各位老师、参加培训的五家支行负责人及客户经理共同开展项目启动会👏
🔅全员统一思想、全身心投入,认真配合,积极学习,至此项目正式启动。
🔅分行领导、支行领导高度关注本次项目,青海分行陈斌副行长、个人金融业务部甄总,李总,私人银行中心赵总,网络金融业务部韩总、各支行行长分别莅临各网点视察,各老师老师就项目开展情况与后续工作计划做了工作汇报。
🔆讲解了网点辅导基本情况,包括根据网点实际情况开展的针对性策略,并将员工的精神状态、网点待解决的问题做了简要反馈。
✍🏻天一仕业项目组分别入驻五家支行,通过与各行长的沟通,各驻点辅导老师了解网点综合情况,包括网点规模、营销现状、客户维护情况等,结合网点实际情况制定一点一策的辅导方案。
⛵️⛵️项目前期与各岗位进行一对一的沟通,了解各岗位工作重点及存在的服务营销痛点,为后续岗位履职作好前期铺垫,同时强化各岗位服务和营销意识的积极性;
🌷🌷项目开展期间,各位老师通过观摩各岗位营销现状,结合网点实际情况进行针对性辅导纠偏:
1.厅堂营销话术2.电话邀约话术3.客户面谈技巧4.客户维护跟进5.沙龙活动开展6.岗位联动营销7.管户系统熟练使用8.存量客户维护挖掘等展开细化辅导8.分期、基金、保险等重点产品营销技巧以及话术辅导9.外拓营销前期准备、客群分析、营销话术、异议处理的辅导。
🌈🌈充分利用晨会时间加强同事们晨会学习效果,提高网点同事们专业能力,各驻点辅导老师帮助大家梳理标准晨会流程,重点强调落实“业绩播报及目标树立、产品学习、情景演练”环节,将晨会学习流程逐步标准化。
❤️❤️为提高厅堂柜面营销,加大我行产品的宣传力度,同时塑造网点营销氛围,驻点辅导老师与网点同事们设计营销堆头、摆放营销白板及组合宣传折页,为同事们开口营销提供物料支持,提高同事们的开口频次,保证厅堂柜面营销工作的有效开展。
🚩🚩经过项目的导入,各网点在做好基础业务的同时嵌入营销:柜面一句话营销,厅堂客户识别及微沙龙的开展,客户经理电话邀约,各岗位联动营销意识加强、配合默契,转推荐动作已成习惯。
💠💠每日营业结束后项目组老师以晚间集中授课的形式,全面帮助大家从专业度、营销技能两大维度进行全方位系统培训,网点全员学习全套营销话术、工具及策略,为网点效能提升打下坚实的基础。
❇️中心广场支行营业室:26667.76分
🔹储蓄存款:3543.09万
🔸6397行外吸金:3306.42万
🔹到期理财承接:2613.2万
🔸基金定投有效户:31户
🔹新规理财产品持仓客户数新增:25户
🔹新编客户新增:79户
🔸信用卡:72张
🔹融e行:150户
🔸工银安全卫士:285户
🔹积存金:19户
❇️城中支行营业室:12366.08分
🔹储蓄存款:617.96万
🔸6397行外吸金:1339.14万
🔹到期理财承接:1392.8万
🔸基金定投有效户:135户
🔹新规理财产品持仓客户数新增:24户
🔹新编客户新增:250户
🔸信用卡:72张
🔹融e行:249户
🔸工银安全卫士:760户
🔹积存金:33户
❇️城西支行营业室:21544.36分
🔹储蓄存款:2099.17万
🔸6397行外吸金:3342.9万
🔹到期理财承接:1492.46万
🔸基金定投有效户:32户
🔹新规理财产品持仓客户数新增:19户
🔸期交保险: 3万
🔹新编客户新增:98户
🔸信用卡:41张
🔹融e行:124户
🔸工银安全卫士:119户
🔹积存金:7户
❇️城北支行营业室:9496.4分
🔹储蓄存款:1054.3万
🔸6397行外吸金:1234.6万
🔹到期理财承接:587.7万
🔸基金定投有效户:19户
🔹新编客户新增:161户
🔸信用卡:39张
🔹融e行:148户
🔸工银安全卫士:165户
🔹积存金:2户
❇️城东支行营业室:20043分
🔹储蓄存款:1298.9万
🔸6397行外吸金:3401.8万
🔹到期理财承接:1183.5万
🔸基金定投有效户:119户
🔹新规理财产品持仓客户数新增:4户
🔸期交保险:1.5万
🔹新编客户新增:124户
🔸信用卡:64张
🔹融e行:119户
🔸工银安全卫士:110户
🔹积存金:1户
💐2021年9月10日14:00,青海分行携手天一仕业召开网点营销效能提升项目汇报会!青海分行个人金融业务部甄继伟总经理、李元湘总、王婷助理、网络金融部韩海峰总经理、私人银行中心赵红梅总经理,本次项目五家支行主管行长、十家网点负责人以及天一仕业项目组共同参加 。
👏👏👏个人金融业务部甄继伟总经理进行会议主持,对会议流程进行宣读
💓💓汇报会第一项:
五家支行十家网点负责人谈本周项目的收获和感受
💓💓汇报会第二项:
五家主管行长交流本周心得和固化思路
💓💓汇报会第三项:
天一仕业主讲老师讲网点辅导情况和后续建议
💓💓汇报会第四项:
项目负责人王莹总讲解固化细则
💓💓汇报会第五项:
分行个金部李元湘总做项目总结
♥️♥️甄总对后面工作提出3点要求
1.总结吸收
2.思考共享
3.坚持运用
🔻🔻各支行于9月10日晚分别召开项目总结会,由各辅导老师主持召开:
▶️总结会第一项:固化要求、播放回顾视频
👉通过视频回顾五天的中的点点滴滴,记录下美好的瞬间,各老师针对后续固化给出方案
▶️总结会第二项:颁奖仪式
👉为优胜支行及营销明星进行颁奖
▶️总结会第三项:网点负责人和营销明星代表讲话:
▶️总结会第四项:领导讲话
🌷🌷最后感谢各级领导对本次项目的大力支持,也感谢各位同事们的积极配合,同时也祝青海分行业绩长虹!⛵️⛵️