为提升网点营销能力及市场竞争能力,中国工商银行南宁分行邀约北京天一仕业国际企业顾问有限公司为期一周的网点效能提升导入项目。本次项目主要针对网点现状进行优化提升,结合授教内容,达到以基赋能,以本促能,以新赋能,满足于日常工作要求,为后续营销工作奠定良好基础。
【启动会】
9月11日晚上19点,中国工商银行南宁分行2023年“业绩倍增—理财经理比武大赛”驻点培训项目启动会正式召开。
此次会议县域4个支行、11家网点,分区域全程同步参与,集双方之力着重于全网全员营销能力赋能。
项目启动会流程:
•主持人开场
•领导致辞
•签署责任军令状
•项目介绍
•顾问老师专题分享
【精彩晨会】
每日晨会由网点全员与顾问老师们共同参加;各网点主任利用晨会对当前工作进行总结复盘,深挖薄弱环节,并结合顾问老师们专业能力进行纠偏,在实战中发现、总结、解决问题,以此提高网点实战能力。
导入期间辅导顾问老师们结合当前工作情况,在每日晨会因地制宜进行效能提升工作部署及安排,扎实推进辅导培训工作,为后续营销工作打下坚实基础。
【项目沟通】
顾问老师们结合网点人员情况及指标任务,全面梳理与分析,并给予解决方案。
在人员方面,通过对网点个人业务能力掌握情况,为激发网点全员动能,进行精准辅导、纠偏,以此提升业务效能。
针对网点现状,根据网点特色因地制宜进行差异化精准辅导,达到网点规范化、数字化以及效能化,全面提升网点综合管理能力。
以商榷沙龙活动准备及开展,为网点员工搭建平台、展现自我,以实战方式进行检验。
【辅导教学】
针对各网点偏差,顾问老师们以基础点、需求点、关注点三个方面进行精准授课辅导。通过PB系统教学、营销思路讲解及沟通、电话邀约话术、产品讲解等授教内容,在基础层面上加深巩固,在业务范畴上扩大范围,在营销能力上提质增效,在网点管理上精准施治,在员工能力上稳固提升。
以基赋能,以本赋能,以新赋能,切实全面提升网点综合实战能力。
【营销动作】
各网点在导入期间针对营销目标指标等问题,能够做到积极开口营销,思路优化,且充分发挥各网点自身特点与资源,深挖资源客户;同时能够使用PB系统,结合顾问老师们授教内容,进行客户盘活与维护;针对理财产品、基金、保险卖点,细化产品定位,优化营销思路与沟通技巧,对目标客户进行精准营销。
通过实战历练,奠定基础堡垒,加深实质能效,巩固和提升业务能力,为后续工作夯实根基,利于开展。
【沙龙活动】
辅顾问老师们与各网点组织与开展沙龙活动,为参邀客户带来了金融理财专业知识以及家庭资产配置规划建议,解决客户在资产配置方面的安全、收益和保护等问题,得到邀约客户一致好评及肯定。
通过该活动,不仅提升了我行在客户心中的地位与高度,也展现出我行员工专业度;与此同时也进一步增强了与客户粘连性、提高了与客户维护度、拉近了与客户距离感。
【夕会授课】
顾问老师们结合各网点现状,利用夕会对当日工作进行总结复盘,对当日存在的问题,与全员进行思维碰撞、头脑风暴,以此厘清思绪找寻最优解决方案,进而提升全员思维能力以及团队意识,并对产出的方案进行纠偏;通过夕会授课,针对各网点需求点进行精准赋能,进一步提升网点综合效能。
导入网点能结合授教内容,从基础巩固、业务需求、能力突破、打开思路、实用技巧等多方面进行自我巩固与提升,并将所学知识合理运用于实战中,达到了增基、促基、提升的显著效果。
【固化沟通】
顾问老师们与各县域支行就固化内容进行汇报,从固化目的、网点现状、后续固化、管理技巧、思路完善及方案进行阐述讲解。同时针对目前各网点共性化问题进行详细汇报,并给予解决思路与方案。
【总结会】
9月15日晚19点,中国工商银行南宁分行“业绩倍增—理财经理比武大赛”驻点培训项目总结会正式召开。
参与此次培训4家县域支行,分区域同步进行。
会议流程
•就本次导入项目进行精彩回顾,以展现员工风采与魅力。
•就本次导入项目辅导内容再次进行回顾。
•就固化建议进行讲解。
•就营销明星进行奖项颁发。
•就导入人员进行心得分享。
业绩展示
本周业绩指标产出:
行外吸金:883.34万
理财产品:939万
基金:36.83万
期交保险:6.8195万
趸交保险:32.3万
领导寄语
隆安支行
🌹🌹网点负责人曹主任结合大家本周导入以来的转变进行总结,弥补与其他支行之间的信息差,感谢顾问罗老师的辛苦教授,感谢本次上级给予的导入机会,网点营销氛围热烈高涨,老员工做好榜样,新员工积极发散思维,新力量碰撞火花,全面提升自我。
横州支行
🌹🌹方主任对本周进行总结:感谢同事们培训期间的辛苦付出和辅导老师全程细心专业的辅导。对各位同事们的努力表示认可,通过老师的培训,不管是在生活中,还是工作中,都要有所成长,只有不断学习终将会有所回报。
宾阳支行
🌹🌹支行主管行长凌行长做出总结,一是感谢老师一周的辛苦付出,希望大家能够学习掌握老师培训的内容并加以运用。二是同时提醒大家培训导入虽然结束了,同时大家要对后续固化持续开展,将学到的营销知识学以致用,能够积极开口营销。三是通过导入培训工作,形成了良好的工作氛围及流程,希望员工能继续保持。
武鸣支行
🌹🌹彭行长对老师一周的教导表示感谢,同时提出结束是新的开始,大家要对老师教授的知识每天要学,每天要练,每天要用,做到活学活用。同时各网点负责人要加强管理,按照固化清单进行督导,个金部也将做好督导。
【导入成效】
通过此次培训,导入网点结合顾问老师们授教内容,达到了“增基促本”的要求及预期目的。一是能够熟练使用PB系统,并利用该系统实施精准营销、客户盘活以及进一步做好客户维护。二是能够积极开口营销,且充分发挥自身特点与资源,深挖资源客户。三是针对理财产品、基金、保险,运用顾问老师们教学内容,细化产品定位,优化营销思路与沟通技巧,对目标客户进行精准营销。四是能够独立完成沙龙活动的组织与召开,提升行业高度及展现专业能力,为客户与员工搭建营销、维护渠道。