9月16日下午,绿城支行在本部9楼会议室召开了新员工服务礼仪培训和双周柜面业务培训会,渠道部主要负责人连文娟、各业务骨干、城区行所有新员工参加了培训,特邀齐礼闫支行吴悠副行长担任本次服务培训师
会上,渠道部赵亚洁副总经理结合近期网点服务问题,向大家传导了规范服务的意义;齐礼闫支行吴悠副行长向大家详细讲解了服务流程的要点,并带领大家进行服务通关演练;渠道部分管柜面业务的吴爽老师对近期新员工在柜面业务操作上出现的问题进行了分析和归纳。
最后,由渠道部连文娟总经理进行总结,连总提出,新员工一是要有目标,对未来有规划;二是要多学习,取他人之长,避他人之短;三是要守规矩,知敬畏,有底线。
渠道部将持续做好新员工的培训工作,提高新员工的服务和业务能力,为今后的职业生涯打下良好的基础,祝愿大家前途光明!