感谢您一直以来对锦悦府物业的支持与信任,我们秉承着:“用心服务,客户至上”的服务理念,持续提升物业服务品质,坚持将物业基础服务落到实处,关注细节,及时反馈、坚守岗位,秉承为业主打造一个舒适、温馨、安全、便捷的居家环境献出我们的力量。
客服篇:日常回访、投诉解析。本周人脸识别录入106人,智能锁维修预约6户,检查空置房36户。
客服篇:工程客服配合巡查空置房,对检查出的问题进行登记跟进。
工程篇:日常抢修,入户维修及公区检修,水泵房及电表房的巡检。本周共维修135项,协同客服检查空置房36户。
秩序篇:巡逻巡查,打扫门卫室卫生,配合各部门清楼道内车辆,车库建筑垃圾的清运。北门进出车辆2299次,进出人次1440次。
秩序篇:西门进出车辆1214次,进出人次497次。
保洁篇:楼道保洁、公区打扫、车库清洁、垃圾分类
物业方对施工方存在的烟道问题进行协调及处理。