【建行辽宁省分行】消费者权益保护—关于防范“套路”营销行为的风险提示

近日东湖支行在网点附近走进社区及商户宣传消费者权益保护。在本该阳光纯净的城市，诈骗分子正是利用中老年人金融风险防范意识弱，而将“黑手”伸向中老年群体，使一些老年人在不知不觉中陷入了圈套。当上了年纪的老人，遇到狡猾的骗子，如何借一双慧眼，识破层层迷雾呢？

正值存款旺季，近日建行锦州东湖支行进行金融防范知识宣传提示广大客户擦亮眼、重防范，金融生活保平安，保证金融资产安全。一些金融诈骗机构或平台基于自身大数据资源优势对消费者行为数据进行分析和滥用，引导甚至操纵消费者需求，比如不顾消费者综合授信额度、还款能力、还款来源等情况，一味地诱导消费者借贷、负债、超前消费，这种利用优势地位不当诱导消费者的行为，定程度上也侵害了消费者公平交易权。

套路贷、非法集资、诈骗等违法犯罪“套路”侵害消费者财产安全权 套路贷、非法集资、诈骗等违法犯罪行为也不断变换马甲，打着金融创新、金融服务等名义，严重扰乱金融市场秩序，危害人民群众财产安全。比如，有套路贷打着“创业”“求职”“美容”等名义，用提供就业、培训、医美等服务作伪装，在校学生、求职人群或盲目追求高消费人群等更易上当受骗。

也有不法分子以“退保理财”“代 理退保”等名义招揽生意，怂恿或诱骗消费者委托其退保正常保险去购买所谓“高收益”理财产品， 甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。还有不法分子利用一些债权债务人群急于解困、 收回资金的心理，打着债事化解、债事咨询服务等名目收取高额服务费，实则是真收费，假代还的非法集资或金融诈骗。

中国建设银行锦州分行东湖支行将积极践行金融工作的政治性和人民性，进一步优化金融服务流程，持续办好为民实事，积极履行消费者教育宣传主体责任，为营造安全稳定的金融环境贡献力量。