伟大时代需要伟大奋斗者，伟大事业需要伟大精神。“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的步同良精神激励着一代又一代农行人以主人翁的姿态胸怀全局、顽强拼搏、创新创造、接续奋斗。
2023年，在承接了全区社保卡激活工作后，茌平支行营业部党支部书记孙文文迅速召开主题会议，本着全心全意为人民服务的原则，以步同良精神为指导，成立工作小组下乡为各村村民进行社保卡激活，把服务送上门。
派出专业队伍入村，现场帮助村民解决问题；提供一对一精准服务，线上线下沟通，随时掌握村民的各种难题并及时解决……茌平支行营业部多措并举，积极帮助村民解决社保卡激活等问题，赢得广大人民群众的夸赞。
“在这种情况下，我们多做一点，群众就少跑一点。我们要想客户之所需，急客户之所急，真正站在客户的角度看问题。 ”客户经理王晶说。
临近退休员工雷泽生、李春晓主动申请加入外拓队伍，披星戴月创佳绩，服务升温暖人心。新入行员工顼祥龙也主动请缨积极外拓。他说：“能为这些爷爷奶奶们办理业务，真的很开心。即能锻炼了自己，也让自己有了成就感。”
不仅如此，为积极响应山东省分行“168”发展战略，强力助力乡村振兴，茌平支行营业部深入了解广大群众多层次、多样化的需求，积极组织开展了各种“深耕乡村”的下乡服务。
习近平总书记在党的二十大报告中指出：全面建设社会主义现代化国家，必须“弘扬以伟大建党精神为源头的中国共产党人精神谱系，用好红色资源，深入开展社会主义核心价值观宣传教育，深化爱国主义、集体主义、社会主义教育，着力培养担当民族复兴大任的时代新人。”茌平支行营业部将以此为契机，以步同良精神为指导，努力培养人才，争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的“步二代”。
下一步，茌平支行营业部全体员工将坚持深入学习贯彻党的二十大精神，学习步同良工作精神。坚持学思用贯通、知信行统一，聚焦人民群众对金融服务的新期待、新要求，以“时时放心不下”的责任感，着力解决金融领域人民群众急难愁盼问题，更好推动地方经济高质量发展，打造服务齐鲁百姓的口碑银行。