赵敏
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

优质护理服务我先行

创建于2023-09-16 阅读892


优质服务我先行

入院服务“五个一”

一个温馨就医环境;

一张真诚的笑脸;

贴近患者温暖亲属:一声亲切问候;

一次详细入院介绍;

一张整洁的床铺:

五声

1.来有迎声

2.走有送声

3.治疗操作有称呼声

4.操作失误有歉声

5.与病人合作有谢声


三个主动:

1.主助接待、相送

2.主动观察、帮助

3.主动体贴、关心

五个多:

1.多巡视、多观察.多关心、多照顾

2.多指导、多宣致多沟通、多解释

3.满足病人基本需求提升护理服务品质内涵

4.为病人多做一点,为病人多讲一点

5.多为病人解决实际问题让病人方便一点,

主动做好健康被育、主动征求意见,提供便捷的服务创建护理特色服务让病人满意一点。

华仁医院欢迎广大患者前来就诊:

24小时就诊电话:

18292950399

32814716

阅读 892
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉