在杭州亚运会日益临近的关键时刻,9月15日,舟山分行张志平行长亲自带队,深入普陀支行重点保障网点普陀支行营业室、普陀山支行,朱家尖支行,对亚运金融服务保障工作进行全面检查和部署。
在为期半天的检查中,张志平行长带领由相关部门负责人组成的检查小组,对三个网点进行了全面检查。他们对照亚运金融服务保障方案,对各网点的服务设施、业务流程、人员培训等方面进行了全面评估,发现问题及时整改。
第一站:普陀山支行

在普陀山支行,张行长一行针对个人外汇业务,开展外汇存取实操演练,提升网点员工个人外汇业务熟练程度。
随后张行长检查了普陀山支行重点保障商户金融服务落实情况,切实保障亚运会期间现金收付渠道畅通。
第二张:朱家尖支行

在朱家尖支行,张志平行长特别强调要加强应急预案的实战演练,确保在紧急情况下能够迅速响应、妥善处理。开展外语对话情景演练,检验网点员工现场反应能力和外语水平。
第三站:普陀支行营业室

在普陀支行营业室,张志平行长检查了网点小面额钞券和外币现钞铺底落实情况,还特别关注了客户的需求和反馈。他强调,要坚持以客户为中心,不断完善服务流程,提高客户满意度。同时,要加强与客户沟通,及时了解客户需求,为亚运会宾客提供量身定制的金融服务方案。
通过这次全面检查和部署,工商银行舟山分行将更加坚定地为亚运会提供坚实金融服务的信心和决心。全体员工将以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全力以赴为亚运会的成功举办贡献力量。