“捧着一颗心来，不带半根草去。”为响应总省市行“向雷锋同志学习，做人民满意银行”号召，自觉砥砺大行金融政治性、人民性立场，沈阳南京街支行利用网点对外宣传重要媒介：网点冰屏，发出为企事业单位客户上门批量更换三代社保卡的通知。矢志金融为民，打通温度服务的“最后一公里”。
温度来自于敢于担当社会责任。告知一经发出，就有企事业单位客户纷纷预约上门服务。南京街支行的青年员工们，在得知了企业的需要后，主动请缨上门办理业务。由于企业客户们在工作日中只有中午午休时方便办理业务，支行员工们充分发挥自己的服务热情，牺牲自己吃饭、午休的时间，积极主动地为广大客户提供优质的金融服务。
温度来自于主动提供贴心服务。秋日中午的阳光格外刺眼，但也没有阻挡南京街人为客户服务的脚步。即使路途遥远，南京街人也坚守在服务的一线。支行员工与便携式的移动设备组成了一个小小的“流动银行”，不仅帮助客户办理更换社保卡的业务，还力所能及的解答客户的其他相关问题，在不耽误办理进度的同时，帮助客户尽可能多的解决问题。
温度来自于自觉涵养为民情怀。我们深知，与客户之间搭建起信任的桥梁，服务是最为夯实的基础。去更换三代社保卡的过程中，客户们都十分理解、支持支行员工们，哪怕办理业务的人很多，也都耐心等待，还在安慰员工不要着急，他们可以等等。客户十分信赖南京街的员工，建立了深厚的感情，翘首企盼到自己的单位上门服务。
本次活动一周内，南京街支行共制卡50余张，累计完成三方绑卡150张、一元理财30户，联动办理信用卡5张，有效转推荐期交保险一户。成功做到了公私联动，企业客户反哺个金条线，公司个金条线机构双繁荣。
奋进新时代，奋进新征程。作为省级“学雷锋示范基地”的南京街支行，将一以贯之秉持“为民利企”的服务理念与标准，打造对公对私全方位多角度深层次服务“金字招牌”，推动“金融为民”横向广纵入深,以党建引领凝心铸魂，以“雷锋之心”行“雷锋之事”,将大行温度送入沈城千家万户。
沈阳和平南京街支行
2023年9月15日